إن استراتيجية التسويق هي نتيجة القرارات التي يتم اتخاذها حول كيفية الترويج لمنتج معين أو خدمة معينة للعملاء المستهدفين. وتستخدم استراتيجيات التسويق لزيادة المبيعات، وإطلاق منتجات جديدة وتوفير الأرباح عموما للشركة، وتشمل الاستراتيجيات بناء وتنفيذ مزيج التسويق.
ويشير المزيج التسويقي إلى كلاً من المنتج، والسعر، والتعبئة، والترويج، والمكان أو التوزيع.
قد تتضمن إستراتيجية التسويق في المكان أو التوزيع بيع سلع في متجر مثل بريك اند مورتار وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني.
أو قد ينطوي ذلك على اختيار قناة توزيع واحدة بدلاً من الأخرى. من المهم تحديد استراتيجية التوزيع المناسبة للنشاط التجاري لأن هذه هي الطريقة التي يحصل بها المنتج على العميل.
ويمكن أن تشمل استراتيجيات الترويج وجود اليانصيب أو الجائزة لجذب المزيد من الاهتمام إلى الأعمال التجارية وجذب عملاء جدد.
قد يتضمن الافتتاح الكبير لمطعم جديد ترويج عبر الراديو المحلي مثلاً مع قسائم خصم ووجبات مجانية للوجبات من أجل خلق الطنين اللازم لجذب العملاء إلى أبواب الشركة.
مثال آخر مثلاً على شركات الأحذية التي قد تكون موجودة في المول التجاري، بدلاً من الاعتماد على العلامات الدعائية فقط أمام المحل، يمكن أيضاً الإعلان في الجرائد المحلية.
التعبئة والتغليف هي واحدة من استراتيجيات التسويق التي من السهل أن نغفل عنها لأنها يمكن أن تبدو وكأنها مجرد تفصيلة صغيرة.
ومع ذلك، تشير الدراسات إلى أن المحتوى وظهر التعبئة والتغليف للمنتج يمكن أن تؤثر بشكل كبير على قرار المستهلك بشراء المنتج من عدمه.
يمكن للمستهلك بسهولة اختيار منتج منافس مماثل إذا كان يبدو أكثر جاذبية وفائدة لاحتياجات المشتري.
قرارات الأسعار هي استراتيجية تسويقية هامة لأن المستهلكين قد يتأثرون بتخفيض الأسعار على المنتجات المماثلة التي يقدمها المنافسون.
كما يجب أن تمثل نقطة السعر قيمة للمستهلك، ويجب أن تدعم استراتيجية الإعلان تسعير المنتج. على سبيل المثال، يمكن للكلمات مثل إمكانية “عالي الجودة” أو “بدون منافسة” في الإعلان أن تنقل للمستهلكين أن المنتج عالي الجودة ومن ثم يضمن قيمة السعر.
يجب تقديم المنتج ككل للمستهلكين على نحو فعال. يجب أن تعمل الإعلانات والتسعير وأجزاء أخرى من استراتيجية مزيج التسويق معاً لخلق العلامة التجارية التي تجذب وتجبر السوق المستهدفة على شراء المنتج.
وتعتبر العلامة التجارية مهمة في إطار استراتيجية التسويق لأنها تميز المنتج عن منافسيها.
على سبيل المثال، خلافاً لمعظم أدوية السعال الموجودة بالأسواق، ظهرت رسالة إعلانية من Bakley’s تقول “طعمه سيء. لكنّه يعمل”ليتميز بذلك عن غيره من العلامات التجارية الأخرى في نفس السوق.
