أبحاث التسويق عبر الإنترنت هي العملية التي تستخدم من خلالها الشركات الإنترنت لجمع البيانات لتقييم مدى جودة المنتج أو الخدمة التي تبيعها للمستهلكين.

المعلومات التي يوفرها تحليل السوق المُعد بدقة على الانترنت يمكن أيضاً أن يُحدد الاتجاهات الشعبية التي يمكن أن تساعد الشركة في وضع استراتيجية من شأنها أن تحصل على نتائج أفضل.

عندما تستخدم بشكل صحيح، يمكن أن تكون أبحاث التسويق عبر الإنترنت أداة فعالة يمكن للشركة استخدامها لتجربة إيرادات أعلى.

بالإضافة إلى تحديد المجالات المحتملة للنمو، يمكن لأبحاث السوق على الانترنت أن تساعد الشركة على معرفة المزيد عن المستهلكين المستهدفين.

على سبيل المثال، إذا كان المستهلكون يشترون نوع معين من المنتج ومن ثم يعودون إلى شراء الملحقات، هذا هو نوع معين من سلوك المستهلك الذي يمكن قياسه.

المعلومات التي تم جمعها من إجراء دراسة أبحاث السوق عبر الإنترنت هي مفيدة لتتبع هذا النوع من السلوك.

يمكن إجراء دراسة أبحاث التسويق عبر الإنترنت من قبل الشركة نفسها، أو قد تختار الشركة توظيف شركة خارجية لإدارة ذلك.

كيفية وطريقة إجراء خطة أبحاث السوق التي تُقررها الشركة تعتمد على مدى الهدف أو رغبة الشركة في بقائها مجهولة.

يمكن أن يتضمن برنامج أبحاث التسويق عبر الإنترنت أي عدد من المنهجيات.

قد تستخدم بعض الشركات طريقة مباشرة، يتم من خلالها إرسال استبيان إلى العملاء الحاليين لتحديد مستويات الرضا وجمع التعليقات.

وقد تقوم الشركة أيضاً بالاتصال بالمستهلكين وجمع المعلومات من فئة سكانية معينة، مثل فئة عمرية أو منطقة جغرافية محددة.

ويمكن للشركات أيضاً أن تستخدم الطريقة العمياء، يتم من خلالها الاتصال بعينة عشوائية من السكان للحصول على آراء عبر الإنترنت.

مع ظهور المزيد من مواقع الشبكات الاجتماعية والتواصل الاجتماعي، بدأت بعض الشركات في المجتمعات المحلية بجمع المعلومات الهامة عن سلوك السوق.

وتقدم بعض شبكات التواصل الاجتماعي الكبرى بيانات عامة عن المستخدمين المسجلين لهذه المواقع للاستفادة منها في أبحاث السوق.

المعلومات التي يتم جمعها عبر الإنترنت في شبكات التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة لشركات التسويق.

استخدام بيانات أبحاث السوق عبر الإنترنت هو أحد الطرق التي تتكيف بها الشركات مع المنتجات الحالية لتلبية احتياجات المستهلكين.

وهي أيضاً إحدى الطرق العديدة التي تطور بها الشركات منتجات وخدمات جديدة يعتمد عليها المستهلكون. تقوم الشرکات بتقییم واستخدام البیانات التي تنتجھا حملات أبحاث السوق عبر الإنترنت للتأثیر علی السوق من خلال المستھلکین.

عندما يتعلق الأمر بأبحاث التسويق عبر الإنترنت، الفهم العام هو أنه بما أنّ السوق مدفوع بالاستهلاك في الغالب، أي شيء يمكن القيام به للتأثير على المستهلكين هو إيجابي للأعمال التجارية، فالتأثير على المستهلكين يحفز السوق.

وهذا يمكن أن يؤدي إلى منتجات أفضل، بالإضافة إلى ارتفاع المبيعات والإيرادات للشركات التي تستخدم أفضل البيانات البحثية.

إخلاء مسئولية

يتم نشر جميع المعلومات الواردة على موقعنا بحسن نية ولأغراض المعلومات العامة فقط. أي إجراء يتخذه القارئ بشأن المعلومات الموجودة على موقعنا هو على مسؤوليته الخاصة.

اشترك في نشرة رواد الأعمال

احصل على أحدث المقالات في مجال ريادة الأعمال مباشرةً في صندوق بريدك.

مقالات ذات صلة

هل حان الوقت للاستثمار في العملات الرقمية البديلة؟

بعد ارتفاع قوي في ديسمبر، حيث أظهر سوق العملات الرقمية قوة كبيرة…

شركة Drest التونسية الناشئة تجمع 336 ألف دولار

أعلنت Drest وهي شركة ناشئة تونسية تختص ببيع المنتجات الراقية عبر الإنترنت،…

شركة التقنية المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي FlapKap تجمع 1.2 مليون دولار

أعلنت شركة FlapKap الناشئة التي تتخصص في التقنية المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي…

مايكروسوفت تقدّم الجيل التالي من المنصات السحابية الهجينة

أعلنت شركة مايكروسوفت العملاقة في مجال البرمجيات أنها ستطلق الجيل القادم من…

عملة البريكس: متى سيتم إصدارها؟

«بريكس» هو اختصار لخمس من كبريات الاقتصاديات في العالم وهي البرازيل وروسيا…

إنديفور إيجيبت تُطلق XceleRise لدعم رواد الأعمال المصريين

أعلنت شركتا إنديفور إيجيبت وGIZ Egypt، نيابة عن الحكومة الألمانية، عن إطلاق…

هل حان الوقت للاستثمار في شركة «نيو» للسيارات الكهربائية؟

واجهت شركة نيو (NIO)، الشركة المصنعة للسيارات الكهربائية، بيئة صعبة في عام…

البنوك الصينية تسجل ارتفاعًا في حجم المعاملات مع روسيا باستخدام اليوان

تعمل البنوك الصينية على تعزيز جهودها لتشجيع استخدام اليوان في التجارة الدولية،…

محافظ البنك المركزي الهندي: الأزمة المالية التالية ستكون بسبب العملات المشفرة

توقّع محافظ البنك المركزي الهندي شاكتيكانتا داس أن الأزمة العالمية القادمة ستأتي…

طريقة عمل دراسة جدوى خطوة بخطوة

دراسة الجدوى تنظر في نقاط الضعف بفكرة ما مع التركيز على تحديد…

تعاون بين سوني وهوندا لإطلاق Afeela للسيارات الكهربائية

بعد قرابة عام من الكشف عن خطط سوني وهوندا للتعاون على شركة…

أنغامي تستحوذ على Spotlight لتنظيم الفعاليات

أكملت شركة أنغامي مؤخرًا استحواذها على Spotlight المتخصصة في تنظيم الفعاليات والحفلات…

رئيس إكس بوكس مهتم بألعاب “إلعب لتكسب”

اكتسبت ألعاب “إلعب لتكسب” مثل Axie Infinity شعبية هائلة بين مجتمع التشفير،…

ما هي العلاقة بين الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية؟

الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية لديهما علاقة تبعية مع بعضهما البعض. في عالم…

أدنوك تحصل على عقد امتياز غشا بقيمة 2 مليار دولار

حصلت أدنوك على عقدين بقيمة 2 مليار دولار (حوالي 7.49 مليار درهم)…