إدارة المخاطر هي عملية منطقية أو نهج يسعى إلى القضاء أو على الأقل تقليل مستوى المخاطر المرتبطة بعملية تجارية.
وبشكل أساسي، تحدد العملية أي نوع من الأوضاع التي يمكن أن تؤدي إلى إلحاق الضرر بأي مورد في حوزة الشركة، بما في ذلك الموظفين، ثم اتخاذ خطوات لتصحيح العوامل التي يحتمل أن تؤدي إلى الضرر.
في صميم استراتيجيات إدارة المخاطر الفعالة تكون الرغبة في إيجاد طرق لإدارة درجة عدم اليقين الموجودة داخل أي مشروع تجاري.
والخطوة الأولى في هذه العملية تتعلق بتقييم استخدام الموارد في موقفها الحالي، وتشمل هذه الخطوة فهم التدفق المنطقي لعملية الإنتاج وكيفية ارتباطها بنجاح تصنيع السلع والخدمات للبيع للمستهلكين.
وبمجرد أن يكون هناك فهم قوي لكيفية عمل المنظمة، فمن الممكن بعد ذلك الانتقال إلى صقل تلك العملية مع التركيز على إدارة هذا العامل عدم اليقين.
وبمجرد فهم نموذج العمل، من الممكن تحديد مخاطر محددة موجودة طوال عملية الإنتاج، بما في ذلك تسليم السلع والخدمات للمشترين.
وعندما يتم تحديد تلك المخاطر، يتم تحليلها لطرق تغيير العملية بحيث لا تزال النتيجة النهائية تتحقق، ولكن يتم تقليل درجة المخاطر أو إزالتها تماماً.
على سبيل المثال، قد تتضمن إدارة المخاطر من حيث صلتها بعملية الإنتاج بنود عمل مثل إعادة جدولة جدول الصيانة للآلات لضمان أن هناك فرصة أقل لحدوث انهيار أو خلل.
قد يطلب من الموظفين ارتداء نظارات السلامة أو القفازات أو سدادات الأذن من أجل ضمان السلامة وبالتالي تقليل فرص الإصابة من خلال إهمال الشركة.
إن إدارة المخاطر لا تسعى فقط إلى الحد من احتمال إصابة الموظفين، ولكن أيضاً تقليل فرصة إساءة استخدام المال أو غيره من أشكال التمويل أو استخدامها بشكل غير فعال.
من خلال التأكد من أن جميع الموارد يتم استخدامها بطريقة آمنة ومنطقية وكفاءة، وبالتالي يزداد هامش الربح للشركة ويصبح كل من له علاقة بالشركة متحفزاً للإنتاج.
وسوف تختلف العملية الفعلية لإدارة المخاطر من شركة إلى أخرى، ففي إحدى الشركات قد يكون التركيز على تدابير سلامة الموظفين أو صيانة الآلات، وفي شركات أخرى، قد تتطلب هذه العملية إعادة هيكلة السياسات والإجراءات لتخليص بيئة الشركة من حالات المخاطر المحتملة.
وهو يتطلب عادة دعم المالكين وفريق الإدارة من أجل تحسين العملية الشاملة وتحقيق أدنى درجة ممكنة من المخاطر.
مصدر الصورة/ udemy