داخل هذا المقال Show
الإعلان المباشر هو استراتيجية تهدف إلى الوصول إلى المستهلكين دون الحاجة إلى أي نوع من أنواع الوسطاء لإنشاء الاتصال.
يعرف أيضاً باسم التسويق المباشر، فإنه يدعو إلى استخدام مختلف أدوات المبيعات والتسويق لتقديم الفرصة للمستهلكين للقيام بأعمال تجارية مباشرة مع الشركة. ولتحقيق هذا الهدف، يمكن أن تتخذ الإعلانات المباشرة أشكالا متعددة.
الإعلان غير المباشر
وتتناقض عملية الإعلان المباشر مع استراتيجيات الإعلان أو التسويق غير المباشرة التي تميل إلى التركيز على الإعلان والتسويق للسلع والخدمات بطريقة تحفز المستهلكين على البحث عن تلك المنتجات من منافذ البيع بالتجزئة المحلية.
ومن الأمثلة على التسويق غير المباشر إعلانات المجلات التي تشرح منتجاً مع الإشارة في نص الإعلان إلى أن المنتج يباع في متاجر جيدة في كل مكان.
بدلا من التواصل المباشر مع الشركة المصنعة، يقوم المستهلك بشراء المنتج من بائع تجزئة محلي أو عبر الإنترنت.
أنواع الإعلانات المباشرة
أحد أكثر أنواع الإعلانات المباشرة شيوعاً هو البريد المباشر. هنا، يُباع المنتج مباشرة للمستهلك عن طريق إنشاء بطاقة بريدية أو قطعة بريدية أخرى يتم تسليمها بواسطة خدمة البريد.
ويوضح الإعلان فوائد شراء المنتج، ويوفر للعميل الفرصة لإجراء الشراء مباشرة، إما عن طريق الذهاب إلى موقع على شبكة الإنترنت، أو الرد عن طريق البريد.
العديد من الشركات تستفيد من البريد المباشر كوسيلة لتوليد الطلبات عبر البريد، والقضاء على الحاجة لبيع المنتجات من خلال أطراف ثالثة.
إعلانات البريد الإلكتروني
تعد إعلانات البريد الإلكتروني مثالا آخر على هذا النوع من الإعلانات. كما هو الحال مع قطع البريد المباشر التي يتم تسليمها عن طريق البريد، ينطوي الإعلان عبر البريد الإلكتروني على تقديم التماس للمشتري المحتمل عن طريق البريد الإلكتروني مباشرة إلى المستهلك.
عادة، لدى المستهلك الفرصة ليتم توجيهه إلى موقع الشركة على شبكة الإنترنت لمعرفة المزيد عن المنتج، أو قد يذهب مباشرة إلى صفحة ويب ويضع الطلب.
في بعض الحالات، قد يتضمن إعلان البريد الإلكتروني رقماً مجانياً للاتصال به والقيام الطلب، أو الحصول على مزيد من المعلومات.
التسويق عن بعد
التسويق عن بعد والتسويق عبر البريد الصوتي هي أيضاً أمثلة على الإعلان المباشر، وتعتمد استراتيجيات التسويق هذه على إجراء اتصال صوتي مباشر مع المستهلك.
في حالة التسويق عن بعد، يُجري الموظف اتصال بالمستهلكين ويحاول إشراكهم في الحوار الذي سيؤدي إلى وضع طلب على المنتج أو الخدمة.
أمّا التسويق عبر البريد الصوتي فيكون أكثر سلبية من خلال تلقى المستهلك رسالة صوتية التي يمكن الاستماع إليها في أوقات الفراغ، ويوفر نهج البريد الصوتي عادة رقم هاتف للاتصال والحصول على مزيد من المعلومات، أو لتقديم طلب.
التسويق التلفزيوني
التسويق التلفزيوني هو أيضاً نهج شعبي من أنواع التسويق المباشر. حيث تُعد الشركات ما يعرف باسم Infomercial أو المعلومات التجارية التي تعزز خط منتجاتها.
طوال البث من Infomercial، يتم تزويد المستهلك بمعلومات عن كيفية الاتصال بالشركة ووضع الطلب. كما هو الحال مع جميع أشكال الإعلان المباشر، التسويق التلفزيوني يقلل أو حتى يلغي الحاجة لبيع المنتج من خلال منافذ البيع بالتجزئة.
الإعلان المباشر لا ينظر إليه دائماً كطريقة جيدة للترويج. حيث تعتبر طلبات البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها “رسائل غير مرغوب فيها” مصدر إزعاج كبير للمستهلكين.
وبطريقة مماثلة، ينظر إلى البريد المباشر على أنه يولد ما يعرف باسم “البريد غير المرغوب فيه”.
التسويق عبر الهاتف لديه عدد من المنتقدين الذين يرون أنه نهج تدخلي وفضولي جداً. وحتى النهج السلبي لإعلانات البريد الصوتي ينظر إليه من قبل الكثيرين على أنه غير مرحب به.
