داخل هذا المقال Show
أمازون هي شركة ضخمة للغاية يعمل بها مليون موظف تقريبًا ولها مكاتب ومستودعات في جميع أنحاء العالم. ورغم ذلك تحتاج الشركة العملاقة إلى المزيد من الوظائف بشكل دوري. بل إنّ فرصة عثورك على وظيفة في أمازون أصبحت أفضل بعد انتشار جائحة كورونا.
نظرة عامة على شركة أمازون
أمازون هي الشركة الرائدة في التجارة الإلكترونية على مستوى العالم. وتقدّم آلاف المنتجات من كبار تجار التجزئة للعملاء في معظم البلدان الحديثة. ولقد أحدثت ثورة في التسوق الإلكتروني من خلال ابتكارات مثل التسوق بنقرة واحدة والشحن المجاني وقوائم الرغبات.
وتُعد خدمة العملاء هي القوة الدافعة وراء نجاح أمازون. حيث تسعى الشركة جاهدة لجعل تلبية طلبات العملاء أسرع وأكثر ذكاءً وفعالية من حيث التكلفة. وتقضي الكثير من الوقت في تحليل احتياجات المستهلك وإيجاد طرق مبتكرة للوفاء بها. لذلك فإنّ عثورك على وظيفة في أمازون يجعلك جزءًا من سياستها.
[box type=”note” align=”” class=”” width=””]نمت الشركة لتشمل الشركات التابعة في الصناعات التي تتراوح من الترفيه إلى النشر، إلى مبيعات التجزئة لأي منتج يمكنك تخيله.[/box]فلسفة شركة أمازون
تفتخر أمازون بالتنوع وخدمة العملاء، وتؤمن بأن تبني جميع وجهات النظر الثقافية والمهنية والحياتية يعزز بيئة من التسامح والشمول.
وإذا كنت تبحث عن وظيفة في أمازون يجب أن تعلم أنّها توظّف الأشخاص الذين يتبنون فلسفتها التي تركز على العملاء. ويُعد المرشحون المبتكرون والذين يمكنهم المساعدة في تحسين تجربة خدمة العملاء هم الأفضل بالنسبة أمازون.
فرص العمل في أمازون
وإذا كنت تريد وظيفة في أمازون فاعلم أنّ الشركة تمتلك فرص عمل في مواقع في أوروبا، وأفريقيا، وآسيا، وعبر الأمريكتين، فضلاً ناهيك عن الوظائف البعيدة.
وعند العمل لدى شركة التجارة الإلكترونية العملاقة هذه – والتي توفر أيضًا وسائط متدفقة وحوسبة سحابية – فهناك العديد من الفرص المتاحة.
أنواع الوظائف في أمازون
يمكن أن يمنحك استعراض فئات الوظائف مثل الدعم الإداري، وتطوير الأعمال والتجار، وإدارة قواعد البيانات، والتحرير، وإدارة الكتابة والمحتوى، وتطوير الأجهزة، والتحقيق وتجنب الخسارة، والشؤون القانونية، أفكارًا حول أفضل مكان يمكن أن تستخدم فيه مواهبك عند بحثك عن وظيفة في أمازون.
وتتوفر أيضًا عمليات بحث واسعة عن طريق الوظائف التقنية أو غير التقنية، ويمكنك حتى البحث عن وظائف العمل في المنزل.
الأقسام والمواقع التي ربما تبحث عن موظفين
يمكنك تصفح الوظائف في أمازون بثلاث طرق:
- الموقع: يشمل أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا. (ضمن هذه المناطق الكبيرة، يمكنك التصفح حسب المدينة)
- الفريق: يمكنك أيضًا البحث حسب الفريق (فكر في هذا على أنه أقسام الشركة). تشمل الفرق كل شيء من الإعلان إلى البحث العلمي إلى التخزين.
- الفئات: أو يمكنك البحث حسب فئة الوظيفة، مثل الإدارة ودعم العملاء وعالم الأبحاث وما إلى ذلك.
هناك أيضًا خيار للبحث عن طريق المسمى الوظيفي أو الكلمة الرئيسية، إلى جانب الموقع.
الوظائف البعيدة والمرنة
لدى أمازون مجموعة متنوعة من الوظائف الافتراضية التي يمكن العمل بها من المنزل عند بحثك عن وظيفة في أمازون.
يوجد قسم منفصل على موقع الويب حيث يمكن للباحثين عن عمل البحث تحديدًا عن فرص عمل افتراضية.
[box type=”note” align=”” class=”” width=””]تعتمد الوظائف المتاحة للعمل عن بُعد على المكان الذي تعيش فيه ونوع الوظيفة التي تهتم بها. يمكنك فرز الخيارات حسب الوظائف الموسمية، وبدوام كامل، وبدوام جزئي.[/box]بالإضافة إلى الوظائف الافتراضية، تقوم أمازون أيضًا بتعيين سائقين من خلال شركاء خدمة التوصيل بدوام كامل، حيث يقوم السائقون بتسليم الحزم إلى المنازل وشركات البيع بالتجزئة. وتختلف الأسعار بالساعة، والوظائف متاحة في المدن عبر الولايات المتحدة.
ومن خلال برنامج Amazon Flex ، يمكنك أيضًا البحث عن فرص التوصيل المحلية من خلال التطبيق (تشبه أوبر إلى حد كبير) لبدء عملية التقديم، قم بزيارة موقع Amazon Flex. سيُطلب منك بعد ذلك تنزيل تطبيق Amazon Flex Jobs على هاتفك للتطبيق.
عملية التوظيف في أمازون
لدى أمازون عملية تقديم عبر الإنترنت بالكامل يمكنك استخدامها للعثور على وظيفة في أمازون.
للبدء، ستقوم بإنشاء حساب «وظائف» منفصل عن حساب العميل الخاص بك، وأدخل سيرتك الذاتية. إذا لم يكن لديك سيرة ذاتية، فتأكد من ملء وصف موجز لخلفيتك وخبرتك (مع تواريخ التوظيف) والإنجازات التعليمية والمهارات.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]أمازون لا تقبل خطابات التقديم (Cover Letters).[/box]عند التقديم، سيُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية والإجابة على استبيان الوظيفة. إذا كنت متطابقًا مع أحد الوظائف، فسيتم إخطارك لإجراء مقابلة مع مدير التوظيف والعديد من الزملاء، وبذلك ترتفع فرص حصولك على وظيفة في أمازون.
ماذا ترتدي للمقابلة
الملابس الرسمية-الكاجوال تُعد مناسبة جدًا لإجراء مقابلة مع أمازون، فهذا النوع من الملابس يُعزز بيئة العمل المريحة.
ويعتمد العديد من مديري التوظيف على تقنيات المقابلات السلوكية، لذا كن مستعدًا لتقديم أمثلة على خدمة العملاء المتميزة وحل المشكلات والتفكير الإبداعي.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]قبل إجراء المقابلة، راجع معلومات أمازون المفيدة حول التقييمات والمقابلات الهاتفية والمقابلات الشخصية وعملية المقابلة.[/box]استحقاقات الموظفين والأسرة
المزايا في أمازون للموظفين بدوام كامل سخية وتشمل على سبيل المثال لا الحصر؛ التغطية الطبية وتغطية الأدوية الموصوفة للموظفين وأفراد الأسرة المؤهلين والشركاء المحليين وتغطية الأسنان والنظر والحياة والحوادث وتأمين العجز قصير وطويل الأجل.
