داخل هذا المقال Show
بعض الناس لديهم دوافع جوهرية ولا يجدون صعوبة كبيرة في المضي قدمًا في العمل الشاق، بغض النظر عما إذا كانوا يحصلون على التقدير أم لا، لكن ليس الجميع كذلك. لا يستطيع الكثير من الناس تحمّل عدم التقدير عندما يعملون الكثير من ساعات العمل الشاق.
هل تشعر بعدم تقديرك في العمل؟ إذا كنت ترغب في تغيير ذلك والحصول على المزيد من الثناء والتقدير الذي تستحقه، فإن الشيء الوحيد الذي لا يمكنك القيام به هو ترك أدائك ينخفض.
ربما تحتاج إلى الشعور بالنجاح والتشجيع بانتظام من أجل الاستمرار في المضي قدمًا. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون من الصعب أن تظل متحمسًا في العمل عندما تشعر بعدم التقدير.
مأزق عدم التقدير
إذا كنت ستأخذ شخصين ومنحت أحدهما مكافأة قدرها 1000 دولار على عمله الشاق وقمت بالتحدّث مع الآخر لمدة خمس دقائق للإعراب عن مدى تقديرك لعملهما الشاق وماذا يعنيان للشركة، أي فرد تعتقد أنه سيشعر بدافع أكبر للنجاح؟
على عكس الاعتقاد الشائع، فهو ليس صاحب المكافأة المالية. في كل حالة تقريبًا، سيكون الشخص الذي يتم إخباره شفهيًا أنه يحظى بالتقدير أكثر تحفيزًا.
يتحدث هذا المثال عن مخاطر وجود موظفين يشعرون بعدم التقدير، والحاجة البشرية للتقدير، والقدرة على جعل الناس يشعرون بالتقدير في مكان العمل.
يوضح توني شوارتز، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة The Energy Project، أن “الشعور بالتقدير الحقيقي يرفع من شأن الناس. على المستوى الأساسي، يجعلنا نشعر بالأمان، وهو ما يحررنا لنبذل قصارى جهدنا. إنه منشط أيضًا. عندما نشعر بأن قيمتنا معرضة للخطر، كما هو الحال في كثير من الأحيان، يصبح هذا مصدر قلق، مما يستنزف طاقتنا ويحولها عن خلق القيمة”.
تكمن المشكلة في أن العديد من الموظفين لا يشعرون بالتقدير من قبل أرباب العمل في ثقافة العمل السائدة اليوم. نتيجة لذلك، غالبًا ما ينقص الحافز والإنتاجية. هذا يخلق حلقة خطيرة حيث يؤدي عدم التقدير إلى قلة العمل ويخلق احتكاكًا في مكان العمل.
لا يقتصر الأمر على أن عدم التقدير يؤثر على المخرجات فحسب، بل إنه يتسبب في الواقع في أذى جسدي في شكل توتر وقلق. وفقًا لدراسة معروفة، فإن الموظفين الذين يشعرون بالانتقاد غير العادل من قبل رؤسائهم لديهم معدل إصابة بأمراض الشريان التاجي أعلى بنسبة 30٪ من أولئك الذين يشعرون بالتقدير.
ذو صلة: ما هو الإرهاق الوظيفي (الاحتراق الوظيفي)؟ وما هي أعراضه وطرق علاجه؟
وتابع شوارتز “في مكان العمل نفسه، وجد الباحث Marcial Losada أنه من بين الفرق عالية الأداء، فإن التعبير عن ردود الفعل الإيجابية يفوق التعبير عن ردود الفعل السلبية بنسبة 5.6 إلى 1. على النقيض من ذلك، تمتلك الفرق منخفضة الأداء نسبة 0.36 إلى 1”.
بعد ذلك، عليك إلقاء نظرة على مفهوم التحيز السلبي. يقول هذا التحيز، المدمج جوهريًا في دماغ الإنسان، إن التجارب السلبية يسهل تذكرها وإدراكها أكثر من التجارب الإيجابية. تسبب المنبهات السلبية صراخ أجراس الإنذار في الدماغ، في حين أن المنبهات الإيجابية تسبب فقط إشباعًا مؤقتًا.
يقول ريك هانسون الذي يحمل شهادة الدكتوراه: “جرس الإنذار في دماغك – اللوزة (لديك اثنان من هذه المناطق الصغيرة على شكل لوز، واحدة على جانبي رأسك) – تستخدم حوالي ثلثي الخلايا العصبية للبحث عن الأخبار السيئة: إنها مهيأة. بمجرد إطلاق صوت الإنذار، يتم تخزين الأحداث والتجارب السلبية بسرعة في الذاكرة على عكس الأحداث والتجارب الإيجابية، والتي تحتاج عادةً إلى توعية لمدة اثنتي عشرة ثانية أو أكثر للانتقال من مخازن الذاكرة قصيرة المدى إلى مخازن الذاكرة طويلة المدى تخزين المدى”.
عندما تقرن الحاجة إلى الشعور بالتقدير بميلنا الفطري نحو التحيز السلبي، فمن السهل أن ترى سبب معاناة الكثير من الناس لتحفيزهم في العمل. إنها مشكلة خطيرة تحتاج الشركات – على أساس فردي وجماعي – إلى العمل من أجلها.
طرق للحفاظ على تحفيزك في العمل
وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة غالوب للعمال الأمريكيين، أفاد 65٪ من الأشخاص بأنهم شعروا بنقص التقدير في العمل. ويؤدي هذا الشعور إلى السلبية وتدني الروح المعنوية وانخفاض الإنتاجية.
لذلك، إذا كنت تشعر بعدم التقدير، فأنت لست وحيدًا على الأقل. ولكن مع ما يقال، إليك بعض الأشياء العملية التي يمكنك القيام بها لتجنب الانغماس في اليأس والبقاء متحفزًا.
ذو صلة: 10 مشاكل تواجه الموارد البشرية وكيفية التغلب عليها
ركّز على الانتصارات الصغيرة
لقد مررنا جميعًا بتلك الأيام التي لا يبدو أن هناك شيئًا يسير بشكل صحيح. تنحشر الطابعة قبل الاجتماع الكبير مباشرة. لن يقوم العميل بمعاودة الاتصال بك. تسكب القهوة على قميصك الأبيض. يتعرف مديرك على شخص آخر لشيء فعلته بالفعل.
ينصح خبير التسويق مات كينر: “في مثل هذه الأيام، قد يكون من المفيد أحيانًا البحث عن انتصارات صغيرة. على سبيل المثال، لنفترض أنك بحاجة حقًا للبدء في عرض تقديمي كبير. إنه مستحق مع نهاية العمل، لكن لا يمكنك المضي قدمًا فيه. بدلاً من التحديق في منصة عرض فارغة لمدة ثلاثين دقيقة، ضع المشروع جانبًا وابحث عن شيء “صغير الحجم” للقيام به”.
عندما تبحث عن انتصارات صغيرة، فإنك تجبر عقلك على التوقف تلقائيًا عن التركيز على المحفزات السلبية. هذا يتعارض مع التحيز السلبي ويساعدك على أن تكون أكثر وعياً بالأشياء الإيجابية التي تحدث.
تحفيز نفسك بالأهداف
الشيء الرائع في أن تكون إنسانًا هو أن لديك القدرة على تحديد أهدافك الخاصة والعثور على السعادة في تحقيقها. في الواقع، يمكنك تعزيز تقدير الذات.
نظرًا لأنك لا تحصل على الكثير من التعليقات الإيجابية من رؤسائك، فقد تضطر إلى تحديد أهدافك الخاصة وتتبع تقدمك.
يقترح رجل الأعمال جون بويتنوت: “إذا كان هذا الدافع يأتي من رؤية كيف يُحدث عملك فرقًا، فقم بإنشاء تمثيل مرئي لذلك. إذا قمت بالرد على مكالمات على خط دعم العملاء، فاحتفظ برسوم بيانية لعدد التذاكر التي تغلقها كل أسبوع. إذا كنت تعالج المدفوعات لصاحب العمل، فتتبع التحسينات التي أجريتها في دفع الموردين للموردين من شهر إلى آخر”.
عندما تفعل هذا، ستكون قادرًا على خلق حافز داخلي. في حين أن هذا لا يمكن أن يحل تمامًا محل التشجيع الإيجابي من الرؤساء، إلا أنه بمثابة عزاء صغير لمواصلة العمل خلال الأوقات العصيبة.
ممارسة التمارين الرياضية قبل العمل
في بعض الأحيان يأتي أفضل مصدر للتحفيز من خارج المكتب. على وجه التحديد، هناك الكثير الذي يمكن تحقيقه من ممارسة التمارين في الصباح قبل الذهاب إلى العمل. سواء كانت جلسة CrossFit في صالة الألعاب الرياضية القريبة أو الركض في جميع أنحاء الحي، فإن القيام ببعض النشاط البدني سيساعدك على الشعور بتحسن بشأن هويتك، مما يعزز الثبات العقلي فقط.
إذا اخترت التمرين قبل العمل، فتأكد من إنشاء سجل ملموس لتقدمك. من الناحية المثالية، يجب أن تحتفظ بهذا السجل في مكتبك في مكان مرئي. عندما تشعر بالهزيمة وليس لديك أي دافع، ألق نظرة على السجل وسجل ملاحظة عن مدى جودة أدائك في هذا المجال. يجب أن تكون قادرًا على نقل بعض هذه المشاعر الإيجابية إلى عملك لهذا اليوم.
معرفة أهمية عملك
يشعر الكثير من الناس بالتقليل من التقدير ويفتقرون إلى الحافز لأنهم فشلوا في رؤية أهمية عملهم. في حين أن الأمر متروك لرئيسك في النهاية لنقل هذه الأهمية، فقد تضطر إلى التفكير بنفسك إذا لم تحصل على أي دعم في هذا المجال.
في البداية، قد تعتقد أن مهمة معينة غير مجدية، لكن عليك أن تحفر بعمق. أنت لا تجري مكالمة مبيعات فقط. أنت تجري مكالمة مبيعات من أجل بيع منتج سيوفر قيمة لنشاط تجاري لشخص آخر. في حالة شرائهم المنتج، فسيساعدهم ذلك على تنمية أعمالهم ودعم أسرهم. ستضيف أيضًا إلى صافي أرباح شركتك، مما سيؤدي إلى النمو وفرص جديدة لك ولزملائك في العمل.
انظر كيف يمكن للتفكير في شيء بسيط مثل مكالمة المبيعات أن يساعدك على تقدير قيمة عملك بشكل كامل؟ إنه شيء سهل إلى حد ما يمكنك القيام به بأي مهمة أو هدف.
تحدّث مع مديرك
أحيانًا لا يلاحظ رئيسك في العمل حقيقة أنك تشعر بالتقدير. قد يكون مشغول للغاية لدرجة أنه لا يدرك أنك تشعر بهذه الطريقة. إذا كنت تشك في أن هذا قد يكون هو الحال، فلا تخف من التحدث.
أنت لا تريد أن تظهر كطفل متذمر، لذا كن إستراتيجيًا في كيفية التعامل مع المحادثة. اشرح أنك تشعر أحيانًا أنك لا ترقى إلى مستوى التوقعات وناقش بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحفيزك لمواصلة النجاح. إذا لم يكن هناك شيء آخر، فهذا يتيح لرئيسك معرفة كيف تشعر.
اكتشف الثقة بالنفس
كما ترى، هناك الكثير من الطرق لتشجيع التحفيز، على الرغم من النقص الكبير في التقدير في وظيفتك الحالية. المفتاح هو تعزيز الثقة بالنفس، حتى عندما لا يمنحك أي شخص آخر التشجيع الذي تتوق إليه.
من المهم أيضًا أن تقوم بدورك في بناء ثقافة مكان العمل التي تعطي الأولوية للتقدير. حتى إذا لم تكن في دور إداري أو قيادي، فلا يزال بإمكانك القيام بأشياء صغيرة تجعل الناس يشعرون بالتقدير.
ذو صلة: ما هي أنواع بيئة العمل التي تفضلها؟ 4 إجابات مناسبة
إليك بعض الأفكار:
- اجعلها نقطة لتبذل قصارى جهدك لتقول شيئًا لطيفًا عن زميل في العمل يوميًا. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل القول: “أعتقد أنك قمت بعمل رائع حقًا في هذا العرض التقديمي. يجب أن تكون فخور”.
- يحب الناس أن يشعروا بالاحتياج إليهم. عندما تطلب المساعدة من شخص ما، تأكد من توضيح أنك طلبت منهم على وجه التحديد لأنك تعلم أنهم بارعون في التصميم الإبداعي (أو مهما كانت الحالة).
- إذا كنت تعمل في مشروع كبير مع فريق من الأشخاص، ففكر في إحضار القهوة أو الوجبات الخفيفة أو الغداء يومًا ما. سوف يؤدي رمز الامتنان المادي للعمل الجاد إلى زيادة فورية في التحفيز.
- انتبه للتفاصيل. إذا طلبت من شخص ما أن يرسل لك بعض المعلومات عن عميل معين وقام بذلك فور عودته إلى مكتبه، اشكره على سرعة الرد. نادرا ما يلاحظ الآخرون هذه الأشياء الصغيرة.
من خلال جعل زملائك في العمل يشعرون بالتقدير بطرق صغيرة، يمكنك القيام بدورك في إنشاء ثقافة جديدة. ستلاحظ أن أفعال التقدير أصبحت مُعدية. قبل أن تعرف ذلك، يمكن أن تظهر ثقافة جديدة تمامًا، مع التحفيز والسعادة في الأفق.
