كيفية توظيف فريق التسويق المناسب لشركتك الناشئة

أحد أكبر التحديات التي يواجهها مؤسسو الشركات الناشئة خلال المرحلة الأولية هو الافتقار إلى فريق تسويق يتسم بالكفاءة والمهنية. يمكن لاختيار وتوظيف فريق التسويق الجيد أن يرفع أو ينحدر بالشركة الناشئة، ولهذا من الضروري توظيف الأفضل.

يقول يفغيني بريكمان من Gruntwork: “اختر أول 10 موظفين بعناية شديدة، حيث سيحددون المائة موظف التاليين”.

توظيف الفريق المناسب لأي شركة ناشئة هو فن لا يمتلكه الجميع. يمكنك إما الاستعانة بمصادر خارجية للمهمة لشركات التوظيف لأنها تمتلك أفضل المواهب المتاحة أو يمكنك القيام بذلك بنفسك. بالطبع، سيستغرق الأمر وقتًا، لكن بعد بضع سنوات، ستصبح خبيرًا بنفسك.

ولكن قبل اختيار أي من الاثنين، من المهم أن تفهم كيف يمكنك اتخاذ أفضل خيار ممكن.

جميع المشاريع تقريبًا أصبحت رقمية وتختلف جهودهم التسويقية تمامًا عن الطريقة التي اعتاد المسوقون التقليديون استخدامها. لهذا السبب أثناء صياغة التوصيفات الوظيفية لموظفي التسويق، تأكد من إضافة العناصر الرقمية التي يحتاجها المرشحون للوظيفة.

من أجل تسهيل العملية، إليك بعض الإرشادات التي يجب على جميع مؤسسي الشركات الناشئة فهمها قبل البدء في تعيين فريق التسويق.

ذو صلة: ما هي مهام مدير التسويق الإلكتروني

حدد قنوات التسويق الخاصة بك

قد يبدو هذا واضحًا ولكنّه في الواقع جوهر عملية التوظيف بأكملها. حتى في عالم الإنترنت، يكون التسويق من عدة أنواع: المحتوى، والمدفوع، والأداء، والمؤثرين، وشبكات التواصل الاجتماعي، والمجتمع، وإدارة العملاء المحتملين.

معظم الموظفين متخصصين في شكل من أشكال قنوات التسويق هذه. لذا يجب تحديد القنوات التسويقية التي ستستخدمها لتسويق شركتك الناشئة، ثم البدء في التوظيف لتلك القناة المعينة.

على سبيل المثال، إذا كانت شركتك الناشئة عبارة عن متجر للتجارة الإلكترونية، فستحتاج إلى كل من مسوقي الأداء واستراتيجيات المحتوى. ومع ذلك، إذا كنت وكالة تصميم، يمكنك قضاء وقتك في توظيف مطوري الأعمال والمسوقين للأداء من أجل شركتك الناشئة

لذلك، حدد القنوات التسويقية الصحيحة قبل أن تبدأ عملية التوظيف.

• حدد القنوات التي توفر معظم عائد الاستثمار وقم بعمل قائمة مختصرة للمرشحين ذوي الصلة بها.
• قم بإعداد توصيف وظيفي فعال بناءً على القنوات المحددة لاستهداف المرشحين المناسبين.

ضع أهدافًا للأشهر الستة القادمة

ستة أشهر هي كل ما يتطلبه الأمر للانتقال من مستوى الصفر إلى المستوى المتوسط ​​في أي شيء تسعى إليه: سواء كانت علاقة شخصية، أو دورة جامعية، أو فصل دراسي، أو حتى نظام صحي أو تمارين لياقة بدنية. ستلاحظ فرقًا كبيرًا في ذاكرة العضلات في الأشهر الستة المقبلة إذا بدأت الآن.

قد يهمك: 4 أخطاء تسويقية يجب أن تتجنبها الشركات الناشئة في مراحلها الأولى

تنطبق نفس القاعدة على تعيين فريق التسويق لشركتك الناشئة. حيث سيقرر الموظفون الجُدد النغمة المستقبلية، لذا فأهدافك للأشهر الستة القادمة ستقرر المسار المستقبلي.

من الأفضل الاحتفاظ بأهداف ذكية وقابلة للتحقيق حتى تتمكن من تتبعها وتغييرها بسهولة عند الحاجة. تركز نائبة رئيس Crowdriff، أمريتا جورني، على الأهداف الشهرية أثناء توظيف الفرق وتحديد الأهداف الخاصة بهم.

تقول، يبدو أنه من المربح القفز إلى التسويق، لكن فهم العملاء وإيجاد القنوات المناسبة للتسويق هو أفضل طريقة لتوظيف فريق تسويق. لأنه باستخدام هذا النهج، ستتمكن من توظيف فرق على دراية جيدة بقناة التسويق هذه.

وعندما تحتفظ بالأهداف الشهرية، فأنت تعرف تلقائيًا التقدم المحرز من قِبَل كل موظف تسويق جديد. بالنسبة للشركات الناشئة في سن مبكرة، هذه هي أفضل طريقة لقياس التقدم.

• حدد أهدافًا ذكية وقابلة للتحقيق وقابلة للقياس
• تحلى بالمرونة والثناء على الجهود
• تثقيف وتمكين فريق التسويق الخاص بك

فهم هيكل فريق التسويق الحديث

تتوفر الكثير من المعلومات لفهم هيكل فريق التسويق الحديث. ولكن بالنسبة لشركة ناشئة رقمية، يمكننا أن ننتقل إلى إنشاء المحتوى والترويج له، وتتبع الأداء وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة العملاء المحتملين ودعمهم.

هذه هي الأقسام الفرعية الثلاثة الرئيسية لقسم التسويق داخل أي يشركة رقمية ناشئة. لذا، فإن تعيين موظفين خاصين بأي من هذه الأقسام سيكون نقطة انطلاق جيدة.

أثناء التوظيف من أجل شركتك الناشئة، اكتشف نوع الأشخاص التسويقيين الذين يمتلكون المهارات التي تحتاجها للتسويق.

شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار هو أن هيكل التسويق يتكون من مجموعة من الهياكل المختلفة. لذا، راجع هيكل فريقك الحالي وابحث عن الأقسام التي يمكنك دمجها معًا.

• استهدف فريق تسويق متكامل
• حافظ على مرونة الفريق ورشاقته لاستهداف التغييرات

قد يهمك أيضًا: 10 طرق للتغلب على فشل مشروعك الصغير والنمو في الأوقات الصعبة

ما الذي تبحث عنه في مُرشح وظيفة التسويق

يجب أن تكون قد سمعت عن أشخاص ليس لديهم خلفية ذات صلة بوظيفة معينة ويصلون إلى مناصب رفيعة المستوى في الشركات الناشئة فقط على أساس إمكاناتهم وعزمهم.

إذن، ما الذي تبحث عنه بالضبط الشركات الناشئة عند تعيين المرشحين؟

• الشغف

هناك طريقتان لمعرفة ما إذا كان الشخص متحمسًا لشركتك والصناعة التي تتعلق بها خاصة إذا كنت تبحث عن مديرين تنفيذيين مبتدئين.

تعرف على نوع المشاريع التي عملوا عليها، على المستوى الفردي. تحقق مما إذا كانوا قد بدأوا مجموعة أو مجتمعًا أو حتى مجرد مدونة. يظهر أنهم مهتمون بالعمل في مجال عملك.

• قائد

هل المُرشح مدفوع بالنمو؟ يجب أن يكون الأشخاص الذين توظفهم مهتمين بمشروعك. يجب أن تكون لديهم الرغبة في مساعدة الشركة على النمو مع تنمية أنفسهم. وأفضل طريقة لمعرفة ذلك هي تزويد الموظفين بمشكلة وطلب حلها.

يقول مؤسس موقع Staff.com أنه بمجرد تعيين محلل بيانات لشركتهم. خلال المقابلة الأولية، أخبرهم المحلل أن لديهم مشكلة في تحليلهم.

عاد إلى المنزل وعمل على التحليل بنفسه وقدم تقريرًا مفصلاً بالحل في اليوم التالي. تم توظيف هذا المرشح على الفور.

• التواضع

هل يعترف بأخطائه ويستفيد منها؟

تكمن مشكلة جميع الشركات الناشئة في أن الناس يرتكبون أخطاء. بالطبع لا توجد مشكلة في ارتكاب الأخطاء، ولكن المشكلة في تقبّل هذا الخطأ.

يجب أن يكون موظفوا الشركات الناشئة متواضعين ويجب أن يقبلوا ما إذا كانوا مخطئين لأن هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن لثقافة الشركات الناشئة أن تزدهر وتنمو بها.

• مُخصص

يجب أن تتحقق الشركات الناشئة أيضًا مما إذا كان الشخص مكرسًا بالفعل لمنظمتهم أو مهتمًا فقط بالتعلّم.

يستشهد أحد مؤسسي الشركات الناشئة بمثال المرشح الذي كان حريصًا جدًا على التعرف على العمل واستمر في الذهاب للعمل حتى بعد انتهاء فترة تدريبه، ولم يكن هناك منصب دائم متاح في الشركة.

ولكن بعد بضعة أشهر، تأثر الفريق بشدة بتفانيه وعمله الجاد حتى تمكنوا من إنشاء منصب دائم له.

ذو صلة: 3 مفاهيم تسويقية خاطئة يجب أن تتجنبها في مشروعك الصغير

أهمية التدريب والتطوير

بمجرد تعيين الأشخاص المناسبين لمشروعك الناشئ، قم بتدريبهم بشكل منتظم حتى يتمكنوا من تقديم المزيد من القيمة. فمن خلال تدريب الموظفين، فإنك تقوم بترقية مجموعة مهاراتهم.

كما يزيد التدريب من حماسهم للبقاء في الشركة لأنهم سيفهمون أنهم على الأقل يتعلمون شيئًا جديدًا. في الوقت نفسه، عندما تقدم تدريبًا للموظفين، سينضم المزيد من الأشخاص إلى شركتك الناشئة لأن الأخبار تنتشر مع الحديث الشفهي لموظفيك الحاليين.

ومن خلال التدريب، يمكنك أيضًا مساعدة الموظفين على التغلب على نقاط ضعفهم. هذا يزيد من رضاهم للبقاء في الشركة.

• يضمن التدريب المتسق أن يكون جميع الموظفين على نفس المستوى
• يزيد من إرضاء الموظفين أثناء تعلمهم شيئًا جديدًا كل يوم
• يبني ثقتهم ويزودهم بفهم أفضل لطبيعة العمل

خطة طويلة المدى

أخيرًا، أثناء توظيف فريق التسويق لشركتك الناشئة، ركّز على خطة التسويق طويلة المدى الخاصة بك.

يجب أن يكون لديك قائمة مرجعية بالأشياء التي تريد تحقيقها قبل أن تبدأ عملية التوظيف حتى يتمكن الفريق من العمل وفقًا لذلك. وتذكر أنه لا يوجد شيء اسمه توظيف سيء. في النهاية، تقع المسؤولية على عاتقك لدفع الفريق إلى الأمام.

أهم عناصر المقال:

• رسم توصيفات وظيفية لكل وظيفة تريد شغلها
• تقييم المرشحين من خلال مختلف الاختبارات المتعلقة بالوظيفة
• إنشاء أهداف SMART
• تقديم التوجيه والتدريب