يمكن اعتبار تويتر جزء لا يتجزأ من أي خطة لتسويق مشروعك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، والتي يمكن أن تشمل أيضًا فيسبوك ولينكدإن وانستغرام.
لكن نشر التغريدات عشوائيًا لن يفيدك كثيرًا في الترويج لمشروعك أو تنمية الوعي بعلامتك التجارية. لكي تستخدم تويتر بشكل فعّال مع مشروعك اتبّع هذه النصائح:
استخدام تويتر لتسويق مشروعك
1. إنشاء خطة محتوى
المحتوى هو مفتاح استخدام تويتر لتشويق مشروعك بنجاح. ولكن ليس فقط أي محتوى، يجب أن يكون محتوى ملائم وجذاب بحيث يجد جمهورك المقصود قيمة فيه. كما يجب عليك نشره بانتظام. وهنا يأتي دور استراتيجية المحتوى. يضمن إنشاء خطة أن المحتوى الخاص بك يلبي أهدافك واحتياجات جمهورك.
حدد أولاً ما هي أهداف المحتوى الخاصة بك. ماذا تريد أن تحقق مع تويتر؟ هل ترغب في:
- جذب المزيد من زوار الموقع
- بناء الوعي بالعلامة التجارية
- تطوير سمعتك كخبير
- زيادة المبيعات
ثم حدد جمهورك. من بالضبط تريد أن تصل تغريداتك إليه؟
بمجرد القيام بذلك، فأنت على استعداد لإنشاء نوع المحتوى الذي يلائم جمهورك أو العميل المحتمل والذي سيحقق هدفك على أفضل وجه.
2. استخدام الصور والفيديو في تغريداتك
تحصل التغريدات التي تتضمن صورًا أو مقاطع فيديو بشكل روتيني على تفاعل أكبر من التغريدات التي تكون مجرد نصوص. لذا استخدم الصور ذات الصلة عندما تستطيع، ليس فقط في تغريداتك، ولكن في ردودك أيضًا.
يعد الفيديو طريقة رائعة لإبراز تغريداتك؛ يمكن أن تجذب حركة الفيديو انتباه المتابعين أثناء قيامهم بالتمرير عبر موجز تويتر الخاص به. وتنصح Animoto باستهداف مقاطع فيديو من 30 إلى 45 ثانية حيث أنّها الأكثر مشاهدةً وانتشارًا بين مستخدمي تويتر.
لذا تأكّد من جذب انتباههم بسرعة من خلال وضع أكثر الصور التي تلفت انتباهك أو قصها في المقدمة مباشرةً.
3. التزم بالخطة
أنت تقرأ هذا المقال لأنك تريد معلومات حول كيفية استخدام تويتر لتسويق مشروعك بشكل فعال، وليس لأن لديك رغبة شديدة في معرفة ما أفعله كل دقيقة من اليوم.
تويتر هو نفس الشيء.
عندما تختار متابعة أرابيا إنك على تويتر، يمكنك أن تعرف من الاسم (arabiainc) والسيرة الذاتية القصيرة (نتناول كل ما يتعلق بالمال، والأعمال، والمشروعات الصغيرة، وريادة الأعمال) أننا سننشر محتوى عن الشركات الصغيرة والمشاريع الناشئة.
لهذا السبب يجب علينا أن ننشر دومًا تغريدات تتعلق بالمال والأعمال وبعض القطاعات الأخرى التي تتقاطع معهما، لكن دون الابتعاد كثيرًا. لا يُمكننا مثلًا التغريد عن قناع جديد للبشرة!
بشكل عام، ضع توقعات متابعيك في الاعتبار وتأكد من تلبية هذه التوقعات.
4. تفاعل مع الناس مثلما تنشر لهم
إذا كنت تملك موقعًا إلكترونيا به خلاصات RSS يمكنك ربطها مع حسابك على تويتر بسهولة بحيث تُنشر آخر المقالات على تويتر تلقائيًا. ورغم أن هذه ميزة جيدة إلا أنّها ليست كل شيء حول تويتر.
إلى جانب خلاصات الأخبار، شارك أيضًا أشياء أخرى مثل الصور والفيديو، وتفاعل مع المتابعين والأشخاص الذين تتابعهم بنفسك، وغرّد لهم ورد على تغريداتهم إن كانت في نفس مجالك.
5. كن مفيدًا
لا تنس أنّه يمكنك الرد على تغريدات الآخرين أيضًا، والإجابة على أسئلتهم أو التعليق على أفكارهم.
الأشخاص المفيدين الذين يقدمون المساعدة دومًا هو أكثر الناس الذين يرغب الآخرون التفاعل معهم.
6. استخدم الرسائل المباشرة
يُعد منح العملاء المحتملين القدرة على الاتصال بك مباشرةً طريقة رائعة أخرى لتشجيع المحادثات وإجراء الاتصالات.
لذا تأكد من فتح إمكانية تلقي الرسائل الخاصة من أي شخص، حتى الأشخاص الذين لا يتابعونك بانتظام. سيؤدي هذا إلى وضع زر رسالة في ملفك الشخصي ويسمح لك بالوصول إلى جمهور أكبر مما ستصل إليه عند التغريد فقط.
7. استخدم الهاشتاج
عندما تضع رمز “#” أمام أي كلمة أو عبارة بدون فواصل مثل #عبارة أو #عبارة_متصلة فإنها تُنشئ علامة تصنيف أو “هاشتاج” وعندما تستخدم هذا الهاشتاج في التغريدة، تُصبح مرتبطة بجميع التغريدات الأخرى التي تتضمن نفس الهاشتاج.
ومن أفضل الطُرق لاستخدام الهاشتاج للترويج لمشروعك على تويتر:
- للبحث عن علامات الهاشتاج التي يستخدمها الأشخاص بالفعل للتحدث عن علامتك التجارية أو منتجاتك.
- لاستخدام الهاشتاج في إبراز الحملات عن طريق إنشاء علامة تصنيف فريدة لكل حملة. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول إثارة الزخم بشأن عملية بيع، فيمكنك إلحاق علامة تصنيف مثل #خصم_محدود على جميع التغريدات ذات الصلة.
لا تستخدم الكثير منها، يكفي واحد أو إثنين.
8. استخدام إعلانات تويتر
يمكن أن تساعدك إعلانات تويتر في الحصول على المزيد من المتابعين أو نقرات موقع الويب أو تنزيلات التطبيق. تتوفر ميزات الاستهداف حتى تتمكن من اختيار الجمهور المحدد الذي تريد الوصول إليه ولا يوجد حد أدنى للإنفاق على الحملة.
لاحظ أن تكلفة إعلانات تويتر الخاصة بك تتحدد بالمزاد. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد المبلغ الذي ستدفعه مقابل كل تفاعل، مثل متابع جديد أو نقرة على موقع الويب الخاص بك، فيمكنك استخدام عروض التسعير التلقائية، والتي ستحدد أفضل سعر للعرض بناءً على ميزانيتك الإعلانية وأهدافك.
يوصي تويتر باختيار أربع أو خمس تغريدات للتركيز عليها في حملتك عند البدء في الإعلان. تأكد من أن التغريدات التي اخترتها تتضمن عبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات، مثل “اشترك” أو “ابدأ اليوم”، وتجنب استخدام #هاشتاج أو إشارات @ فيها.
يوفر تويتر أيضًا خيار وضع الترويج. مقابل 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، ستتم إضافة أول 10 تغريدات لك يوميًا إلى حملة تغريدات مروجة تستهدف جمهورك المحدد.
التغريدات التي يتم الترويج لها تصبح إعلانات تويتر وتظهر بشارة “مروّج” صغيرة. لن يتم الترويج لإعادات التغريد أو اقتباس التغريدات أو الردود.
9. استخدام إحصائيات تويتر
مثل العديد من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، يقدم تويتر مجموعته الخاصة من التحليلات المجانية التي يمكنك استخدامها لمعرفة المزيد عن جمهورك وكيف تعمل تغريداتك.
حاليًا، تتضمن أداة الإحصائيات الصفحة الرئيسية لحسابك، والتي توفر نظرة عامة، ولوحة معلومات نشاط تغريدة، حيث سترى بالضبط عدد المرات التي شاهد فيها مستخدمو تويتر كل تغريدة وأعادوا تغريدها وأبدوا إعجابهم بها وردوا عليها، وإحصاءات الجمهور، والتي تعرض معلومات حول اهتمامات متابعيك وخصائصهم السكانية، ولوحة معلومات للحملة، حيث يمكنك تتبع مرات الظهور والنتائج والتكلفة لكل نتيجة لحملاتك الإعلانية على تويتر.
دخل تويتر أيضًا في شراكة مع Union Metrics لإنشاء مساعد تويتر مجاني يحلل تغريداتك ويقدم توصيات لمساعدتك في إنشاء تغريدات ستحصل على مزيد من المشاركة.
. . .
كما هو الحال في أي شبكة اجتماعية أخرى، كلما زاد استخدامك على تويتر، كلما وجدت مزيدًا من الأرقام والمتابعين. وإذا كنت تستخدمه بحكمة، يمكن أن يُصبح أداة ترويج ممتازة لشركتك الصغيرة.
