مدير مكتب أو المساعد الإداري الفعال هو الذي يحافظ على كل شيء في المكتب بالترتيب، من الجداول الزمنية إلى الإمدادات، وأكثر من ذلك بكثير. غالبًا ما يكون الأشخاص في هذا الدور وسطاء: إذا لم يعرفوا إجابة سؤال ما، فإنهم يعرفون من يمكنه المساعدة. هم أيضًا ماهرون في حل المشكلات (جنبًا إلى جنب مع منعها). ويمكن لمديري المكاتب الإشراف على الموظفين أيضًا.
في السيرة الذاتية للمساعد الإداري، ستحتاج إلى التأكيد على مهاراتك الإدارية والتنظيمية والتواصلية.
على حسب الصناعة التي تستهدفها، قد يكون من المهم ذكر المهارات المتخصصة الأخرى أيضًا. وفيما يلي قائمة بأفضل المهارات لمديري المكاتب.
أشياء يجب تضمينها في السيرة الذاتية للمساعد الإداري
هناك أنواع عديدة من السير الذاتية وطرق تنسيق المستندات. فكر في الخيارات الأكثر منطقية بالنسبة لك. بشكل عام، ستكون السيرة الذاتية ذات الترتيب الزمني هي الخيار الأفضل عادةً، إذا لم يكن لديك قدر كبير من الخبرة، أو كنت بعيدًا عن عالم العمل لفترة، فقد تكون السيرة الذاتية الوظيفية هي الأفضل.
- يجب أن تتضمن جميع السير الذاتية أقسامًا لمعلومات الاتصال والخبرة والتعليم.
- نظرًا لأنك تريد التأكد من التأكيد على كل من المهارات الشخصية والمهارات التنظيمية، فقد يكون من المفيد تضمين قسم المهارات. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من التحقق من معرفتك بالبرنامج.
- قد ترغب أيضًا في تضمين ملف تعريف أو ملخص أو قسم موضوعي في الجزء العلوي من سيرتك الذاتية. هذه طريقة جيدة لإعطاء لمحة عامة عن خبرتك ومواهبك ذات الصلة عندما يتعلق الأمر بالدور الذي تقوم به.
نصائح مفيدة عند كتابة سيرتك الذاتية
هل تشعر بالكثير من الضغط؟ إليك ما يجب مراعاته عند وضع سيرتك الذاتية:
- ضع في اعتبارك مهاراتك: يمكنك كتابة قائمة للبدء. انظر أيضًا إلى إعلانات الوظائف للتعرف على المطلوب.
- حدد إنجازاتك: اهدف إلى تجاوز وصف عملك اليومي في المنصب. بدلاً من ذلك، ضع توصيفات وظيفية في سيرتك الذاتية من حيث ما تمكنت من تحقيقه (على سبيل المثال، إصلاح نظام الفواتير، وإطلاق رسالة إخبارية للاتصالات الداخلية بنجاح، وما إلى ذلك). كلما كان ذلك ممكنًا، استخدم الأرقام والنسب المئوية لتقدير هذه التجارب.
- قم بالتدقيق اللغوي بعناية: بمجرد الانتهاء من مسودة سيرتك الذاتية، قم بمراجعتها بعناية. ستحتاج إلى التأكد من عدم وجود أخطاء إملائية أو أخطاء وأن كل التنسيقات متسقة. قد يكون من المفيد أن يكون لديك صديق أو أحد أفراد الأسرة للمراجعة.
راجع نموذج السيرة الذاتية
فيما يلي مثال لسيرة ذاتية لمدير مكتب أو مساعد إداري. لا تنسخ هذه السيرة الذاتية بالضبط، بدلاً من ذلك، استخدمها كمصدر إلهام أثناء كتابة نسختك الخاصة وتنسيقها.
كتابة سيرة ذاتية – خاصة إذا كنت تبدأ من الصفر – يمكن أن يمثل تحديًا. ستوضح لك مراجعة نموذج السيرة الذاتية هذا كيفية تنظيم المعلومات بالإضافة إلى توضيح أنواع التفاصيل التي يجب مشاركتها.
بعد قراءة نموذج السيرة الذاتية، ستجد قائمة بالكلمات الرئيسية المساعدة الإدارية، والتي يمكنك استخدامها في قسم المهارات وفي أي مكان آخر في سيرتك الذاتية. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تضمين هذه الكلمات الرئيسية.
مقدم الطلب جون
123 الشارع الرئيسي
ألباني ، نيويورك 12345
(111) (111-1111)
الخبرات
مدير مكتب
الجمعية الوطنية، الرياض، المملكة العربية
يونيو 2020 – حتى الآن
الحفاظ على مكتبة مكتبية، بما في ذلك الفهرسة والتوزيع وحفظ السجلات. الحفاظ على أدوات الجرد والنظام لوظائف المكتب. إدارة الأعضاء، بما في ذلك تذكيرات البريد الإلكتروني وقائمة الأعضاء وسجلات المستحقات المالية؛ المساعدة في تخطيط وتنفيذ جميع فعاليات المجتمع.
- شاركت في تطوير صفحة ويب محسنة ومبسطة للمستخدمين الجدد، وتلقي ردود فعل إيجابية من جميع المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع.
- إدارة المتدربون الصيفيون، بما في ذلك المقابلات وتفويض المهام والجدولة.
مساعد اداري
مجلس مدينة تبوك، تبوك، المملكة العربية السعودية
سبتمبر 2015 – يونيو 2020
مساعدة مئات العملاء يوميًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف، مسؤول عن توجيه العملاء إلى الإدارة المناسبة والإجابة على جميع الأسئلة العامة. القيام بإدارة الملفات والبيانات، وكذلك صياغة المذكرات المكتبية القصيرة وتحريرها. ساعد في جميع المهام الإدارية الأخرى للمكتب.
- بحث وقيادة عملية الاستحواذ على برامج إدارة مكتبية جديدة ساهمت بشكل كبير في تبسيط العمليات الإدارية.
مساعد المكتب
مُسجّل، كلية الملك فهد، الرياض، السعودية
سبتمبر 2014 – مايو 2015
تم إدخال كافة البيانات في قاعدة بيانات المسجل. المواعيد المجدولة ومساعدة الطلاب في التسجيل والعثور على المعلومات.
- حصلت على جائزة أخلاقيات العمل المتميزة في أبريل 2015.
التعليم
كلية الملك فهد للإدارة، الرياض، السعودية
مايو 2015
ليسانس آداب في اللغة الإنجليزية قسم مع مرتبة الشرف
بكالوريوس في إدارة الأعمال
المهارات
- خبرة في الحفاظ على ميزانية المكتب
- القدرة على العمل مع العديد من أنظمة التشغيل، بما في ذلك Windows و Mac OSX و Linux
- خبرة في HTML و CSS و JavaScript
كلمات مفتاحية ذات صلة بالمساعد الإداري
استخدم هذه الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية عند كتابة سيرتك الذاتية وخطاب الغلاف للمساعدة في ضمان ملاحظة طلبك من قبل مديري التوظيف.
مهارات الإدارة
- ضبط المصروفات
- الكفاءة
- تحسين الجودة
- تحديد أولويات المهام
- حل المشاكل
- تعيين مهمة
- مراقبة الجودة
- توفير المال
- أخذ المبادرة
المهارات الإدارية
- الدقة
- القدرة على التكيف
- الانتباه للتفاصيل
- إنشاء شرائح عرض جذابة
- تكوين وحدات ماكرو معقدة
- الاعتمادية
- تصميم غرافيك
- تحديد الموردين الأمثل
- الحفاظ على السرية
- إدارة قواعد البيانات
- مدخل البرمجيات المرنة
- مايكروسوفت اكسل
- مايكروسوفت باوربوينت
- مايكروسوفت وورد
- إنتاج حجم كبير من العمل
- تدقيق المستندات
- تصميم المواقع
مهارات تنظيمية
- دائما الإبلاغ عن العمل في الوقت المحدد
- توقع احتياجات المشرفين
- الالتزام بالمواعيد النهائية باستمرار
- درجة عالية من التنظيم
- شعوذة الأولويات المتنافسة
- تعلم التكنولوجيا الجديدة بسرعة
- تنظيم الأحداث
- تنظيم الاجتماعات
- خدمة مشرفين متعددين
- تبسيط العمليات
- إدارة الوقت
مهارات الاتصال
- تهدئة العملاء غير الراضين
- تأليف المراسلات الفعالة
- خدمة الزبائن
- إجادة اللغة الإنجليزية
- شرح واضح
- تحية الزوار بحرارة
- الرد على الهاتف
- حل الشكاوى
- فحص المكالمات والزوار
- التواصل اللفظي