شاهد أيضًا
ما هو تغيير إجراءات العمل؟
يتمثل دور المزيج التسويقي في السياحة في جلب العملاء أو السياح إلى الوجهة أو المنتج أو الخدمة التي ترغب شركة السياحة في بيعها. تشمل الأجزاء الأربعة للمزيج التسويقي في السياحة المنتج والتسعير والترويج والمكان أو التوزيع.
يتمثل دور منتج المزيج التسويقي في السياحة في توعية السائحين بما تحاول الشركة تسويقه أو الترويج له. قد يكون منتج السياحة عبارة عن جولة بالحافلة أو إقامة في فندق أو رحلة بحرية.
المنتج أو الخدمة موجه بشكل خاص للسوق السياحي، ولكن يمكن أن تتراوح من منتج ملموس، مثل هدية تذكارية إلى منتج غير ملموس، مثل جولة بالحافلة في المدينة.
التسعير هو جانب رئيسي آخر لدور المزيج التسويقي في السياحة. يجب تحديد الأسعار بحيث يمكن مقارنة أي منافسين يقدمون نفس الأعمال أو الأعمال البديلة.
بمعنى آخر، إذا كان النشاط السياحي هو الإبحار بالطائرة الورقية وكان هناك شركتان أخريان للإبحار بالطائرة الورقية في المنطقة، فإن الشركة التي تفتح شركة جديدة للإبحار بالطائرة الورقية تحتاج إلى معرفة تكلفة منافسيها.
الترويج هو دور المزيج التسويقي في السياحة. وهي تشمل جميع الطرق التي تقوم بها الشركة بتسويق الأعمال والإعلان عنها.
قد يشمل ذلك أنواعًا نموذجية من التسويق، مثل وضع الإعلانات في المجلات السياحية وتقديم قسائم الخصم في أدلة السفر.
قد يشمل أيضًا الانتقال من فندق إلى فندق في المنطقة وترك بطاقة بريدية أو نشرة للخدمة عند باب كل غرفة في الفندق.
في مجال السياحة، من المفيد أيضًا إنشاء مشاريع مشتركة مع شركات السياحة الأخرى.
على سبيل المثال، بالعودة إلى شركة الإبحار بالطائرة الورقية، من الحكمة زيارة البواب والتحدث معه في كل فندق.
البواب هو الشخص الذي يميل السائحون إلى الذهاب إليه لمعرفة ما يجب القيام به في المنطقة.
يمكن أن يؤدي إنشاء علاقة مع الكونسيرج وتخزين المواد التسويقية لهم إلى تعزيز العمل حقًا.
التوزيع هو دور المزيج التسويقي حول كيفية ارتباط المنتج أو الخدمة بالعميل أو العميل أو السائح.
إذا كان منتجًا سياحيًا، فإن هذا الجزء من المزيج التسويقي يستلزم توزيع المنتج على أرفف متاجر التجزئة أو طرق أخرى لإيصاله إلى السائحين.
عندما تكون خدمة سياحية، فإنها عادة ما تستلزم جذب السائحين إلى مكان الخدمة.
