لا يوجد شك أننا نقضي وقتًا أطول في العمل مقارنةً بما نقضيه في المنزل، ويمكن لوجود زميل عمل عدائي وغاضب طوال الوقت أن يجعل حياتنا بائسة.
وجود مثل هذا الزميل يمكن أن يُسبب ضغوطًا عليك ويجعلك تخشى الذهاب إلى عملك كل صباح، كما يؤدي إلى تغلغل السلبية إلى حياتك الشخصية.
لذا، بدلًا من انتظار أن يلاحظ المدير مشكلتك، تولى مسؤولية الموقف بأسرع ما يمكن للحفاظ على سلامة وصحة بيئة العمل.
وثّق سلوكه
من المرة الأولى التي يتصرف فيها زميل العمل العدائي بشكل غير لائق، اكتب التفاصيل، بما في ذلك تاريخ ووقت حدوث الواقعة وملخصًا لما قاله وكيف رددت عليه.
إذا أرسل لك زميل العمل رسائل بريد إلكتروني معادية، اطبعها واحفظها مع تقارير تتبع الحوادث الخاص بك، ثم ضعها في مكان آمن بعيدًا عن وصول الآخرين.
تواصل مع زميلك
يوصي أغلب خبراء التوظيف بالتحدث على انفراد مع زملاء العمل الذين يعانون من مشاكل عدائية إن حدث الأمر على مدار عدة أيام.
أمّا إن حدث الأمر لمرة واحدة فقط ولم يتكرر، فمن المحتمل أن يكون هذا الزميل يمر بيوم سيء فقط. أمّا إن كان الأمر منتظمًا، فربما لا يفهم زميل العمل هذا آداب مكان العمل.
اشرح لزميلك كيف تشعر تجاه سلوكه، وكيف تعتقد أنه غير مناسب لمكان العمل، واسأل عما إذا كنت فعلت شيئًا يجعله يتعامل معك بهذه الطريقة. واعتذر إن بدر شيء منك في السابق.
حافظ على مهنيتك
كن ودودًا ومهذبًا مع زميلك في العمل، حتى لو استمر في العدائية. إذا لم ترد على نوبات غضبه بغضبك، فقد يتلاشى العداء في غضون أيام قليلة.
قد لا يكون زميل العمل مهتمًا بأن يكون عدائيًا إذا لم يستطع الحصول على رد سلبي منك. يتطلب ذلك قدرًا كبيرًا من الصبر، حيث من الصعب السيطرة على غضبك عندما ينتقدك شخص ما أو يهينك.
ومع ذلك، بمجرد أن يعرف زميل العمل أنه لا يستطيع الحصول على رد جراء التنمر عليك، فمن المحتمل أن يتركك لحالك.
إبلاغ المدير
اطلب من المدير التدخل إذا لم تفلح جهودك الشخصية لحل المشكلة، كما ينصح روبرت هاف من تالنت سوليوشنز.
بعض زملاء العمل لا يستجيبون جيدًا للمحادثات حول سلوكهم وهم لئيمون بطبيعتهم، لذا فإن التحدث معهم والتعامل بلطف معهم لن يوقف العداء.
لكن مديرك لديه الوسائل لتأديب زميلك في العمل، لذا كن حازمًا ومباشرًا في قول “زميلي في العمل لديه مشاكل غضب”.
زود المدير بتقارير الحادث لتأكيد الادعاءات. واطلب منه مناقشة الحوادث مع زميلك في العمل، وتوبيخه إذا كان ذلك مناسبًا.
بمجرد أن يصبح العداء على رادار مديرك، استمر في تتبع تقارير الحوادث ومشاركتها مع مديرك حتى تتمكن من الانضباط وفقًا لذلك.
اتصل بالموارد البشرية
شارك تقارير الحوادث الخاصة بك مع مدير الموارد البشرية في الشركة وفكر في تقديم شكوى رسمية إذا استمر الموقف العدائي مع زميل العمل الغاضب.
يمكن لمدير الموارد البشرية مراجعة سياسات الشركة الانضباطية والمشاركة في العملية التأديبية. لدى العديد من الشركات سياسات تتطلب سلوكًا مهنيًا في المكتب، وقد يؤدي التوبيخ المتكرر إلى إنهاء تعاقد زميلك في العمل.
