داخل هذا المقال Show
من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات العالمية، تحتاج الشركات ذات الأحجام المتعددة إلى الكفاءات التي يوفرها نظام ERP الصحيح لعمليات أعمالها، لذا جلبنا لك أفضل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في السوق.
يمكن أن يساعد نظام ERP المناسب المؤسسة في أتمتة العمليات وتحسينها، والجزء الحاسم من هذه الفكرة هو “نظام تخطيط موارد المؤسسات الصحيح”.
يعد اختيار برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أحد أهم القرارات التي يمكن أن يتخذها قادة الأعمال ومدراء المعلومات. لهذا السبب من المهم جدًا فهم ماهية ERP وما هي بعض أفضل برامج ERP قبل إنشاء قائمة مختصرة.
ما هو نظام ERP؟
بشكل عام، يعد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) برنامجًا معياريًا مصممًا لدمج الوظائف الرئيسية للعمليات التجارية للمؤسسة في نظام موحد.
يتكون نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من مكونات برمجية، تسمى عادةً الوحدات، يركز كل منها على وظيفة عمل أساسية، مثل التمويل والمحاسبة، والموارد البشرية، والإنتاج، وإدارة المواد، وعمليات سلسلة التوريد وإدارة علاقات العملاء.
يمكن لقادة الأعمال ومديري المعلومات اختيار الوحدات التي يحتاجون إليها لإدارة عمليات الأعمال الخاصة بهم. وتتضمن بعض مجموعات تخطيط موارد المؤسسات الأكثر شمولاً أيضًا برامج إدارة أداء المؤسسات التي تساعد المؤسسات على التخطيط والميزانية والتنبؤ والإبلاغ عن نتائجها المالية.
في الواقع، هناك عدد من العوامل التي تميز نظام تخطيط موارد المؤسسات عن آخر.
ستكون وحدات معينة من تخطيط موارد المؤسسات أقوى من غيرها في المجموعة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون نظام ERP المعين أكثر أو أقل تعقيدًا، مما يجعل تخطيط موارد المؤسسات أكثر ملاءمة للمؤسسات الأكبر أو الأصغر.
بشكل عام، تأتي المزيد من إمكانيات التخصيص أيضًا مع تعقيد أكبر. لذلك، قد يكون الاختيار أمرًا بالغ الأهمية لمؤسسة كبيرة ولكنه غير ضروري للأعمال التجارية الصغيرة.
بالإضافة إلى ذلك، قد يستهدف نظام ERP معين صناعات معينة، مثل الصناعات التحويلية أو الخدمات.
الخلاصة: يعتمد تحديد نظام تخطيط موارد المؤسسات الصحيح على معرفة الاحتياجات الخاصة بصناعتك وشركتك. هناك الكثير من البائعين، ولا يعد تحديد برنامج تخطيط موارد المؤسسات الذي يجب اختياره مهمة بسيطة على الإطلاق.
استنادًا إلى تقارير الصناعة والتفكير المتخصص، إليك 10 من أفضل برامج ERP يمكنك الاختيار منها.
1. Acumatica ERP
يقدم Acumatica ERP للمؤسسات مجموعة كاملة من تطبيقات الأعمال الحديثة. تقدم أدوات تحليل التقارير ولوحات المعلومات والبيانات الخاصة به رؤى أفضل لعمليات الأعمال الخاصة بهم، وفقًا للبائع، وتمكن أدوات الخدمة الذاتية الشركات من تحليل الاتجاهات وإنشاء التقارير في الوقت الفعلي.
توفر وحدات برامج المنتج للمستخدمين أدوات التنبؤ وجمع البيانات وتصور البيانات وإدارة سير العمل. ويتم بيع Acumatica ERP بالكامل من خلال شبكة شركاء عالمية.
تم تصميم Acumatica ERP للشركات الصغيرة والمتوسطة في التوزيع بالجملة والتصنيع المنفصل وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية ومعظم الخدمات والصناعات غير الربحية.
يقدم البائع ثلاثة خيارات للنشر:
- نموذج SaaS يتم تشغيله في سحابة عامة مقدمة من Amazon Web Services. يتعامل أكوماتيكا مع البنية التحتية لتقنية المعلومات والتحديثات.
- نموذج سحابي خاص يختار فيه المشتري موفر الاستضافة. يقرر المشتري أيضًا متى يتم تطبيق التحديثات.
- نموذج محلي تقليدي. يتم نشر تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على خوادم الشركة.
بينما تواصل أكوماتيكا الاستثمار في التقنيات المتقدمة – مثل التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، وذكاء الأعمال والتحليلات – فإنها تحتاج إلى إضافة المزيد من الوظائف لدعم العدد المتزايد من الشركات الصغيرة إلى متوسطة الحجم التي لها كيانات معقدة ومتعددة الوحدات عمليات متعددة البلدان، وفقًا لتقرير IDC MarketScape لعام 2019.
2. Epicor ERP
يمكن لبرنامج Epicor ERP التعامل مع مجموعة متنوعة من العمليات التجارية، بما في ذلك المحاسبة والتمويل وإدارة المشاريع وإدارة علاقات العملاء والمخزون وتخطيط مواد ما قبل الإنتاج وتنفيذ التصنيع والموارد البشرية وسلسلة التوريد وإدارة الأعمال العالمية.
Epicor ERP مخصص للمؤسسات الكبيرة والمتوسطة الحجم المشاركة في التصنيع والتوزيع والبيع بالتجزئة والخدمات ويركز البائع على تحسين كل من الأنظمة الأساسية السحابية والمحلية، على سبيل المثال، دمج الذكاء الاصطناعي في مهام سير العمل.
يمكن لقادة الأعمال ومديري المعلومات الاختيار من بين التنفيذ المحلي، أو المستضاف في سحابة خاصة، أو كعروض SaaS قائمة على السحابة.
يمكن للبرنامج التعامل مع التصنيع المنفصل، حسب الطلب، والمهندس حسب الطلب، والتكوين حسب الطلب، والوضع المختلط والتصنيع حسب المخزون.
كما أن المنتج قائم على الوحدات، مما يمنح الشركات خيار شراء الوحدات التي تحتاجها فقط.
غالبًا ما يتطلب استخدام ميزات إدارة جودة البرنامج المساعدة من جهة خارجية. في حين أن هذا قد يكون مفيدًا للنظام البيئي الشريك لشركة Epicor، إلا أنه يسلط الضوء على قيود على برنامج ERP الخاص بها.
تشتهر Epicor بالتزامها تجاه الأسواق المستهدفة، مثل المعرفة الصناعية العميقة وقدرات الشركات المصنعة، لا سيما في القطاعات الفرعية للتصنيع المنفصل، بما في ذلك المعادن المصنعة والآلات الصناعية والتكنولوجيا العالية.
ومع ذلك، قد يجد بعض المستخدمين أنه يتخلف عن البائعين الآخرين في إمكانيات السحابة، وفقًا لتقرير IDC.
3. FinancialForce ERP
يميز التكامل الأصلي لـ FinancialForce مع النظام الأساسي لإدارة علاقات العملاء السحابية Salesforce عن منافسيها، لأنه يجمع بين وظائف تخطيط موارد المؤسسات وتجربة مستخدم Salesforce المألوفة.
تضم FinancialForce أيضًا تقنية Einstein Analytics الخاصة بـ Salesforce. وتهدف وظيفة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى مساعدة العملاء على مواءمة فرق المبيعات والخدمات والتمويل الخاصة بهم حول نظام واحد، وإزالة الحواجز بين الأقسام.
كما تتناسب FinancialForce مع خدمات الأعمال وعلوم الصحة والحياة ووسائل الإعلام والاتصالات الرقمية والخدمات المهنية والاستشارات والبرامج والتكنولوجيا الفائقة وخدمات تكنولوجيا المعلومات وصناعات الاتصالات ويتم تسليمه كمنتج SaaS.
قد يكون البرنامج اختيارًا جيدًا لمستخدمي Salesforce CRM الذين يتطلعون إلى استبدال عمليات نشر ERP المحلية أو عمليات نشر ERP ذات المستويين.
كما يفي بمتطلبات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركات القائمة على المشاريع والخدمات.
ومع ذلك، فإن الوصول إليها محدود خارج النظام البيئي Salesforce ووظائف تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بها تتركز بشكل ضيق مقارنة ببقية السوق، وفقًا لتقرير مصفوفة القيمة لعام 2019 من Nucleus Research.
4. IFS Applications
يساعد برنامج IFS Applications ERP الشركات على دمج البيانات والعمليات عبر أقسام ومواقع متعددة.
حيث يقدم وحدات لإدارة الأصول وإدارة الخدمة الميدانية وإدارة المشاريع وإدارة سلسلة التوريد.
ويمكن للشركات تحديد الوحدات التي تحتاجها ويمكنها لاحقًا إضافة أو طرح المكونات حسب احتياجات أعمالها التجارية.
كما تتضمن تطبيقات IFS إمكانات في الشؤون المالية، والموارد البشرية، وإدارة المستندات، وإدارة علاقات العملاء، وذكاء الأعمال، وعمليات إعداد التقارير، وفي السنوات الأخيرة اتخذت تقنيات متقدمة مثل تقنية RPA.
كما أنه يدعم التكامل مع Microsoft Office وأدوات الإنتاجية الأخرى.
ومع ذلك، تركز تطبيقات IFS على صناعات محددة، بما في ذلك الفضاء والدفاع والطاقة والمرافق والموارد والهندسة والبناء والبنية التحتية والتصنيع والخدمات.
قد لا تكون تطبيقات IFS مناسبة تمامًا لعملاء التصنيع خارج مجالات التركيز الوظيفية الرئيسية.
تطبيقات IFS متاحة على النحو التالي:
- منتج SaaS قائم على السحابة. IFS تدير البرنامج.
- سحابة IFS المدارة. يتم تسليم البرنامج من خلال خدمة مُدارة بالكامل ويتم تشغيله على سحابة Microsoft Azure، في تثبيت خاص ومستأجر فردي تقوم IFS بصيانته وتحديثه وشاشاته بالكامل.
- منتج محلي. يمكن للمستخدمين تثبيت البرنامج ونشره على الخوادم الخاصة بهم.
استثمرت IFS بكثافة في تكييف وهندسة تطبيقات IFS للسحابة.
كمنتج SaaS، تتميز تطبيقات IFS بأداء متعدد على طبقات البنية التحتية، ولكن ليس على طبقات التطبيق وقاعدة البيانات.
5. Microsoft Dynamics 365
يجمع Microsoft Dynamics 365 for Finance and Supply Chain Management بين الأنشطة المالية والتشغيلية للأعمال ويمكّن الشركات من تتبع مواردها المالية والمخزون.
على الرغم من أن معظم الأشخاص لا يزالون يشيرون إليه باسم Finance and Operations، فإن Microsoft الآن ترخص من الناحية الفنية ERP كتطبيقين مختلفين: Dynamics 365 Finance، والذي يتضمن الميزانية وإدارة المشاريع والشؤون المالية والمحاسبة للشركات الدولية الكبيرة؛ و Dynamics 365 Supply Chain Management، والذي يتضمن الهندسة والتصنيع والتخزين والتوزيع.
ومع ذلك، لا يزال Microsoft Dynamics 365 for Finance and Supply Chain Management تطبيقًا واحدًا.
يعني الترخيص المكون من تطبيقين أنه يجب على قادة الأعمال ومديري تقنية المعلومات تحديد أي من المستخدمين يمكنه الوصول إلى أحد التطبيقين أو كليهما. يعتمد هذا الاختيار على العمليات التجارية للشركة.
يدعم Microsoft Dynamics 365 for Finance and Supply Chain Management سلع التجزئة والسلع الاستهلاكية والتصنيع والخدمات والقطاع العام وصناعات التوزيع. وهي متوفرة في السحابة أو في أماكن العمل أو عبر نموذج التسليم المختلط.
كما يحتوي Microsoft Dynamics 365 for Finance and Supply Chain Management على إدارة للصيغ، وإدارة الوزن (للمنتجات ذات الوزن المتغير)، ودمج أوامر الدُفعة، وموازنة دفعة المكونات النشطة، مما يجعلها مثالية لعملية التصنيع.
كما أنه يتميز بالتحليلات المضمنة والتحليلات التنبؤية لتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ومساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات أعمال أفضل، وفقًا لتقرير IDC.
قال بعض المستخدمين إن أوقات الرد على التذاكر بطيئة وأن فريق خدمة العملاء في Microsoft Dynamics 365 for Finance and Supply Chain Management يمكن أن يُصبح أكثر استجابة.
كما كان بعض المستخدمين غير راضين عن المفاوضات مع شركاء Microsoft، بالإضافة إلى النشر والتكامل والخدمة والدعم.
6. Oracle Cloud ERP
متصل أصلاً بجميع تطبيقات Oracle Enterprise cloud، يوفر Oracle Cloud ERP مجموعة كاملة من التطبيقات للتمويل وإدارة المشاريع والمشتريات وإدارة المخاطر والأنشطة اليومية الأساسية الأخرى لمجموعة واسعة من الشركات.
وهو يهدف إلى تلبية احتياجات المؤسسات التي تتراوح في الحجم من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبيرة.
تم تصميم المنتج للشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية والتعليم والرعاية الصحية والتصنيع والصناعات التكنولوجية.
يمكن توسيع نطاق Oracle Cloud ERP لدعم مستخدمين ومعاملات ومواقع إضافية مع زيادة حجم الأعمال أو انتقالها إلى أسواق جديدة.
وهو مثالي لعمليات النشر متعددة الجنسيات والعالمية، فضلاً عن الشركات التي لديها متطلبات مؤسسية كبيرة وتتطلب خبرة عمودية وهو يدعم اللغات والعملات واللوائح العالمية.
يتبنى المزيد من المستخدمين Oracle Cloud ERP. ومع ذلك، فإن وظائف Oracle Cloud ERP ليست ناضجة مثل المنتجات المحلية القديمة، مثل JD Edwards و E-Business Suite.
7. Oracle NetSuite ERP
Oracle NetSuite ERP هو أحد منتجات SaaS الذي يهدف إلى مساعدة الشركات على تبسيط العمليات التجارية من خلال أتمتة المجالات الوظيفية الرئيسية ودمجها، مثل الإدارة المالية وإدارة الطلبات وإدارة المخزون وإدارة الإيرادات والفواتير والتجارة الإلكترونية وإدارة رأس المال البشري وإدارة علاقات العملاء.
يستهدف في الغالب عملاء ERP من السوق المتوسطة ولكن يمكنه أيضًا توسيع نطاق الأعمال التجارية الصغيرة والكبيرة.
تم تصميم Oracle NetSuite ERP لمجموعة واسعة من صناعات المنتجات والخدمات، بما في ذلك الإعلان والتسويق الرقمي، والأغذية والمشروبات، والصحة والجمال، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والخدمات المهنية، والنقل والخدمات اللوجستية، والتصنيع، والبيع بالتجزئة، ووسائل الإعلام و النشر والتوزيع بالجملة.
كما أنه يساعد الشركات على الاستعداد لعروضها العامة الأولية أو نقل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة إلى السحابة، وفقًا لتقرير Constellation Research.
لا يحتوي Oracle NetSuite ERP على خيارات قوية للتنفيذ والتوزيع، على الرغم من أن هذا قد تغير. كما أنّه محدود في الوظائف التي يقدمها لاحتياجات العمل الخاصة بالتصنيع والتوزيع وتبادل البيانات الإلكترونية (EDI) ومواقف البيع بالتجزئة.
8. Plex Manufacturing Cloud ERP
يوفر Plex Manufacturing Cloud ERP نظامًا متكاملًا لتنفيذ التصنيع وتخطيط موارد المؤسسات للمصنعين.
ويتيح برنامج Plex Manufacturing Cloud للعملاء إدارة استراتيجياتهم المالية والتشغيلية واستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات ضمن نظام واحد موحد.
كما يربط النظام أرضية مصنع الشركة بالطابق العلوي، مما يوفر سلسلة إمداد كاملة وإمكانية رؤية الإنتاج والتحكم مع الوصول في الوقت الفعلي إلى البيانات عبر المؤسسة بأكملها.
يهدف برنامج Plex Manufacturing Cloud ERP إلى الصناعات التحويلية التي تتمتع بمتطلبات صارمة للتتبع والجودة وسلامة الأغذية، مثل التصنيع الصناعي والسيارات والفضاء والأغذية والمشروبات وعلوم الحياة أو التصنيع الطبي. ويتم تسليمه كمنتج SaaS.
كذلك يوفر Plex Manufacturing Cloud ERP وظائف جديدة للعملاء دون الحاجة إلى ترقيات، مما يلغي أرقام الإصدارات. نتيجة لذلك، يكون جميع المستخدمين دائمًا على نفس الإصدار.
9. SAP S4/HANA
S4 / HANA هو نظام ERP متكامل يعمل على قاعدة بيانات SAP في الذاكرة، SAP HANA.
ويهدف إلى مساعدة المؤسسات في حل المشكلات المعقدة والتعامل مع كميات أكبر بكثير من البيانات عن سابقاتها، مع سهولة استخدامها وإدارتها أيضًا.
يتمثل موقع SAP في أن S4/HANA تساعد المؤسسات على أن تصبح “مؤسسة ذكية” عبر جوهرها الرقمي وإنشاء تحول رقمي.
تتناول S4/HANA المتطلبات الخاصة بالصناعة لعدد من القطاعات، بما في ذلك الطاقة والموارد الطبيعية، والخدمات المهنية، والخدمات المالية، والتصنيع المنفصل، والهندسة، والبناء والعمليات، والرياضة والترفيه، والمنتجات الاستهلاكية، والأزياء، وعلوم الحياة، والرعاية الصحية، والنقل واللوجستيات والقطاع العام.
كذلك يدعم الإصدار السحابي مجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك التصنيع والخدمات المهنية والتوريد والمشتريات والموارد البشرية ودعم المبيعات وصناعات الخدمات المالية.
تتضمن خيارات التنفيذ:
- إصدار S4/HANA Cloud Essentials (اختصارًا ES). نموذج SaaS متعدد المؤسسات مع تحديثات ربع سنوية؛ ويكون المستخدم غير قادر على التخصيص. تدير SAP البنية التحتية للسحابة العامة وصيانة النظام، بما في ذلك الترقيات والتصحيحات.
- إصدار S4/HANA Cloud الممتد (EX). نموذج SaaS أحادي المستأجر؛ مع التحديثات مرتين في السنة؛ والمستخدم قادر على التخصيص.
- S4/HANA AnyPremise. الخدمة المدارة من SAP، وهي بمثابة سحابة خاصة مع نموذج البنية التحتية كخدمة والتحديثات السنوية والتخصيص الشامل مسموح به ولكن غير موصى به.
يعمل S4/HANA بشكل جيد للمؤسسات الكبيرة. كما تستخدم HANA لتحسين التحليلات، مما يسمح باتخاذ القرار في الوقت الفعلي.
يعد الاعتماد بين عملاء SAP القدامى منخفضًا، لا سيما في السوق المتوسطة العليا، لأن التنفيذ يعد مهمة رئيسية، خاصة في أماكن العمل.
بالإضافة إلى ذلك، يواجه قادة الأعمال والمدراء التنفيذيون قرارات صعبة بشأن ما إذا كان ينبغي القيام بنشر S4/HANA في مجال التأسيس أو النشر.
نتيجة لذلك، تتخلى العديد من الشركات عن الوظائف الثانوية أو تبحث خارج SAP عن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الأبسط لتلك الوظيفة الثانوية لتقليل وقت التنفيذ.
10. Sage X3
يجلب Sage X3 عمليات الشركة بالكامل في إطار قاعدة بيانات ونظام إدارة مؤسسة واحد. وتشمل قدراته الأساسية الشؤون المالية، فضلاً عن سلسلة التوريد وإدارة الإنتاج.
كما يمكن للمستخدمين تخصيص Sage X3 للتفاعل مع برامج الجهات الخارجية، مثل CRM ونظام إدارة المستودعات (WMS) والتجارة الإلكترونية، وقد تم توريث البنية الأساسية لـ Sage X3 من Adonix، التي استحوذت عليها Sage في عام 2005.
Sage X3 مناسب للشركات العاملة في مجالات التوزيع والخدمات والتصنيع والكيماويات وصناعات الأغذية والمشروبات.
وتم تصميم Sage X3 للمؤسسات العالمية التي لديها العديد من الشركات والقوانين والمواقع واللغات والعملات المرتبطة بها.
كما يمكن للمستخدمين تخصيص Sage X3 باستخدام أدوات إضافية، بما في ذلك برامج الجهات الخارجية مثل CRM و WMS والتجارة الإلكترونية.
وتتضمن خيارات نشر Sage X3 محليًا، كخدمة في سحابة AWS أو في السحابة التي يوفرها الشريك. يعمل Sage X3 أيضًا على الأجهزة المحمولة. وتكمن قوة Sage X3 في التصنيع والتوزيع في الأسواق المتوسطة.
طبقته العديد من شركات السوق المتوسطة كبديل منخفض التكلفة ومنخفض المخاطر لـ SAP S4/HANA و Oracle ERP Cloud، وفقًا لتقرير المجموعة الاستشارية للمرحلة الثالثة.
Sage X3 ليس مثاليًا لشركات التصنيع والتوزيع الأكبر والأكثر تعقيدًا وتنوعًا، بما في ذلك تلك التي لديها سلاسل توريد عالمية والعديد من احتياجات الأعمال.
كذلك يوفر Sage X3 V12 خيارًا للنشر وتجارب مستخدم سريعة الاستجابة وتكاملًا ووظائف أعمق تتمحور حول المنتج. ويشمل أيضًا قدرات بلوكتشين لمساعدة المؤسسات في شفافية سلسلة التوريد.
