كيف تساعد الموظفين عن بعد في الشعور بالمشاركة

أحمد بكري

العمل من المنزل ليس جديدًا بالنسبة لي، في الواقع هو شيء اعتدت عليه في السنوات الأخيرة. إلى جانب قضاء سنوات في الدوام الجزئي، عملت لما يقرب من 10 سنوات مستقلًا.

ونظرًا لأنني أعيش في مدينة بعيدة عن العاصمة، فقد عملت بشكل كامل تقريبًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات. وهذا يعني أيضًا أنني اكتشفت كيف يمكن أن يكون الشعور بالعزلة عند العمل من المنزل.

تأكّد من وجود التقنيات المناسبة لدى الجميع

عندما بدأت العمل عن بُعد لأول مرة، كانت برامج مؤتمرات الفيديو مثل Zoom أقل كفاءة وأكثر تكلفة بكثير.

لذلك، كانت الاجتماعات صوتية في أغلب الوقت، وسرعان ما يمكن فقدان الانتباه أو تعقب من كان يتحدث أو ربما تكون هناك مشكلة بالشبكة تُسبب عدم القدرة على السماع على الإطلاق.

ذو صلة: كيف تصبح مستقل من المنزل؟

وعندما تكون هناك الكثير من المحادثات الشخصية في المكتب، يميل الناس إلى نسيان أن الموظفين عن بُعد لا يزالون في الطرف الآخر من المكالمة.

لكن في أيامنا هذه ومع تطور تطبيقات مكالمات الفيديو عبر الإنترنت وتصاعد وتيرة العمل عن بعد أو من المنزل، لم تعد هذه مشكلة كبيرة.

إن كانت شركتك لا تجد الاجتماعات عن بُعد مُجدية، يجب عليك البدء في الاعتماد على أداة مناسبة وتعميم استخدامها من جميع الموظفين، سواء Zoom أو Skype أو حتى Google Meet، وجميعها متاحة مجانًا.

ومع ذلك، يجب التأكّد من وجود الأجهزة المناسبة لدى الموظفين لتشغيل هذه البرامج بأفضل جودة ممكنة، فإذا كان الموظفين يستخدمون أجهزة شخصية للانضمام إلى الاجتماعات، تأكّد من حصولهم على أحدث التقنيات لكي تكون مشاركتهم في الاجتماعات عبر الإنترنت مُثرية.

استخدام تطبيق للمحادثات

سواء كان Slack أو Microsoft Teams، يجب أن يُصبح تطبيق المحادثة هذا بمثابة عمود التواصل في الشركة.

وجود تطبيق تراسل موحد بين جميع الموظفين يضمن البقاء على اطلاع دائم بآخر تحديثات العمل، وإجراء المحادثات الجانبية التي تفيد العمل، مثل تلك التي كانت حدث في المكتب ولم تعد كذلك بعد الانتقال للعمل من المنزل.

اسمح بوجود قناة واحدة على الأقل في تطبيق المحادثات لإجراء النقاشات حول الأمور الشخصية أو آخر الصور المضحكة أو النقاش حول آخر الأخبار.

يمكنك أيضًا الاعتماد على تطبيق المحادثات لضمان أن الجميع على اطلاع دائم بأخبار الشركة، للإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالموارد البشرية أو حالات الطوارئ أو أي أسئلة أخرى ذات صلة.

ذو صلة: 14 جهاز مفيد في العمل من المنزل

لا تنس أيضًا المستقلين والعاملين بدوام جزئي، فهؤلاء ليسوا دومًا جزءًا من محادثات العمل اليومية لذا يسهل انعزالهم عن المشاركة.

إذا كانت هناك طريقة ليكونوا جزءًا من المشاركة، ربما من خلال وصولهم إلى تطبيق المحادثات، سيكون هذا أمر ممتاز.

تأكّد من وجود الجميع بالأحداث التجارية والاجتماعية

تأكّد من مشاركة الجميع في الاجتماعات، على الرغم من شعور بعض الأشخاص -خصوصًا من لم يعتادوا على العمل عن بُعد- بعدم الارتياح في البداية للدخول في محادثات فيديو.

لا تجبرهم على الظهور أمام الكاميرا إذا كانوا لا يريدون ذلك.

ذو صلة: كيفية تقوية شبكة الواي فاي (WiFi) في المنزل

فعلى الرغم من أن اجتماعات الفيديو تجعلك تشعر كأنك تتحدث إلى شخص حقيقي، إلا أنه إذا شعر أحد ما بالإحراج أمام الكاميرا -أو قلقًا بشأن فوضى المنزل- لن تكون مشاركتهم مُجدية.

تأكّد من دعوة الجميع إلى الاجتماعات -ما دامت لا تخص فِرقًا منفصلة داخل الشركة- فليس من الجيد عزل الموظفين الذين يعملون عن بُعد.

كلمات مفتاحية:
شارك هذا المقال