لماذا الإنترنت عندي بطيء؟ وماذا يمكنني فعله لإصلاح هذا؟

تؤثر أخطاء تكوين جهاز الراوتر النطاق العريض أو التداخل اللاسلكي أو العديد من المشكلات الفنية الأخرى سلبًا على سرعة اتصالك بالإنترنت واستقراره. قم بتشخيص وإصلاح أسباب بطء اتصالك بالإنترنت بنفسك قبل الوصول إلى الدعم الفني الذي يحتمل أن يكون مكلفًا.

أوقف برامج الخلفية التي تستهلك البيانات

تقوم بعض تطبيقات البرامج، مثل Windows Update وأدوات تحديث البرامج الأخرى، بتشغيل عمليات في الخلفية مخفية خلف تطبيقات أخرى أو يتم تصغيرها إلى علبة النظام، حيث تستهلك موارد الشبكة بهدوء.

تم تصميم هذه التطبيقات للقيام بعمل مفيد ولا يجب إزالتها من الجهاز.

تتطلب الألعاب والبرامج الأخرى التي تعمل مع الفيديو نطاقًا تردديًا كبيرًا. عند تشغيله، فإنهم يحدون من النطاق الترددي المتاح للتطبيقات الأخرى.

لذا تحقق من جهاز الكمبيوتر بحثًا عن نشاط الشبكة في الخلفية أثناء استكشاف سبب بطء الشبكة وإصلاحها.

يمكن أن تؤثر أنشطة الشبكة الأخرى على النطاق الترددي الكلي. يمكن أن يؤدي تشغيل الأفلام على التلفزيون الذكي والكاميرا التي تنقل باستمرار الفيديو عالي الدقة ومكبرات الصوت الذكية التي تشغل الموسيقى إلى جعل كل شيء على الشبكة بطيئًا.

ذو صلة: كيفية تقوية شبكة الواي فاي (WiFi) في المنزل

تجنب تداخل الإشارة الذي يبطئ سرعة الإنترنت لديك

غالبًا ما يكون أداء الواي فاي وأنواع الاتصالات اللاسلكية الأخرى ضعيفًا بسبب تداخل الإشارة، الأمر الذي يتطلب من أجهزة الكمبيوتر إعادة إرسال الرسائل باستمرار للتغلب على تداخل الإشارة.

يمكن أن تتداخل الأجهزة المنزلية والشبكات اللاسلكية الخاصة بجيرانك مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. قم بتغيير موقع جهاز الراوتر الخاص بك للحصول على أداء أفضل وتغيير رقم قناة الواي فاي. بشكل عام، كلما كان جهازك أقرب إلى الراوتر، كان اتصال Wi-Fi أفضل.

لتأكيد ما إذا كان التداخل اللاسلكي هو سبب بطء الاتصال بالإنترنت، قم بتوصيل جهاز كمبيوتر بشبكة الواي فاي لقياس مدى جودة أدائه. بعد ذلك، قم بتوصيل نفس الكمبيوتر بالشبكة السلكية ولاحظ أي تغييرات في الأداء.

إذا كان الكبل يسمح باتصال أفضل، فقد تكمن المشكلة في الاتصال اللاسلكي. بدلاً من تحريك جهاز الراوتر، ضع في اعتبارك إعداد شبكة متشابكة أو مكرر إشارة.

قد يهمك: 5 مواقع سيرفرات VPN يجب عليك تجنب الاتصال بها

تأكد من عمل الراوتر ومعدات الشبكة الأخرى

عندما تتعطل أجهزة الراوتر أو المودم أو الكابلات، فإنها لا تدعم حركة مرور الشبكة بشكل صحيح بسرعات كاملة. تؤثر بعض الثغرات الفنية في معدات الشبكة سلبًا على الأداء على الرغم من أنه لا يزال من الممكن إجراء الاتصالات.

لاستكشاف أخطاء المعدات التي يحتمل أن تكون معيبة وإصلاحها، أعد ترتيب معداتك بشكل مؤقت وأعد تكوينها أثناء تجربة التكوينات المختلفة.

حاول بشكل منهجي تجاوز جهاز الراوتر وتبديل الكابلات والاختبار باستخدام أجهزة متعددة لعزل الأداء البطيء عن مكون معين من النظام. ثم حدد ما إذا كان يمكن ترقيته أو إصلاحه أو استبداله.

احذر من البرامج الضارة

دودة الإنترنت هي برنامج ضار ينتشر من جهاز لآخر عبر شبكات الكمبيوتر. إذا أصيب أي من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك عن طريق دودة الإنترنت أو برامج ضارة أخرى، فقد تولد تلقائيًا حركة مرور على الشبكة دون علمك وتتسبب في بطء اتصالك بالإنترنت.

• ابحث بانتظام عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. 
• استمر في تشغيل برامج مكافحة الفيروسات المحدثة لالتقاط وإزالة الديدان والبرامج الضارة.
• جرب أدوات إزالة البرامج الضارة.

تحقق من إعدادات الراوتر لتسريع اتصالك

باعتباره حجر الزاوية في الشبكة، يمكن أن يكون جهاز الراوتر عريض النطاق مسؤولاً عن بطء اتصالات الإنترنت إذا تم تكوينه بشكل غير صحيح.

على سبيل المثال، يؤدي الضبط غير الصحيح لوحدة الإرسال الكبرى للراوتر إلى مشاكل في الأداء إذا تم ضبطه على مستوى عالٍ جدًا أو منخفض جدًا.

تأكد من أن إعدادات جهاز الراوتر تظل متسقة مع وثائق الشركة المصنعة وتوصيات مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

ذو صلة: شرح طريقة تغيير كلمة مرور الواي فاي

تحقق من سرعة الشبكة لديك

قم أحيانًا بإجراء اختبارات السرعة للتحقق من جودة اتصالك بالإنترنت. تكشف هذه الاختبارات ما إذا كان الاتصال الخارجي بجهاز الكمبيوتر المحلي لديك معطلاً.

إذا حصلت على معدل نقل لائق في اختبار السرعة ولكن اتصال الكمبيوتر الخاص بك لا يزال بطيئًا، فقد تكمن المشكلة في جهاز الكمبيوتر نفسه.

إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل بأكثر من 80 في المائة من الاستخدام المتسق لذاكرة النظام أو إدخال/إخراج القرص أو تدوير وحدة المعالجة المركزية، فقد يواجه صعوبة في تحقيق أفضل أداء.

يتبع ذلك حدوث بطء في الشبكة، ليس بسبب مشكلة في الشبكة نفسه ولكن بسبب إرهاق الكمبيوتر.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت

تعتمد سرعة الإنترنت في النهاية على مزود الخدمة. قد يقوم موفر خدمة الإنترنت بتغيير تكوين شبكته أو يعاني من صعوبات تقنية تتسبب عن غير قصد في بطء اتصال الإنترنت الخاص بك.

قد يقوم مزودو خدمة الإنترنت أيضًا بتثبيت عوامل فلترة أو عناصر تحكم على الشبكة تقلل من أداء الشبكة.

لا تتردد في الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك إذا كنت تشك في أنه مسؤول عن بطء اتصالك بالإنترنت.