تحليل المنافسين

تحليل المنافسين هو مصطلح تجاري يستخدم لوصف البحث عن المنافسين الأساسيين والثانويين، ويحدث هذا التحليل عندما تجري الشركة دراسات رسمية أو غير رسمية بشأن ما يفعله منافسوها. ويمكن أن يكون تحليل المنافسين مفيدًا لإيجاد معيار للجودة وتقييم التهديدات وتحديد إمكانية النمو.

كل شركة لها منافسون، وقد يكون هؤلاء المنافسين الأساسيين والثانويين. على سبيل المثال، المنافسون الأساسيون لدار السينما هم دور العرض الأخرى، في حين أن المنافسين الثانويين قد يكونون سلاسل تأجير الأفلام المنزلية.

تحليل المنافسين 1
قد يكون التحليل تحليلاً واسع النطاق للشركة بأكملها أو قد يكون تحليلًا أكثر تركيزًا، مثل التحليل التنافسي لاستراتيجيات التسويق فقط.

الصورة من Wisegeek

يمكن أن يكون تحليل سلوك المنافسين أداة حيوية للأعمال، ويتضمن تحليل المنافسين عادةً النظر في نقاط القوة والضعف لديهم، وقد يكون التحليل تحليلاً واسع النطاق للشركة بأكملها أو قد يكون تحليلًا أكثر تركيزًا، مثل التحليل التنافسي لاستراتيجيات التسويق فقط.

وتسمح مراقبة المنافس أيضًا للشركة بمعرفة ما يقوم به المنافس بشكل جيد، ويمكن للشركة بعد ذلك تحديد كيفية دمج بعض هذه الاستراتيجيات الناجحة في نموذج أعمالها الخاص. من الناحية المثالية، يمكن للشركة أيضًا تعلم كيفية إجراء تحسينات على الاستراتيجيات التي تدمجها.

كما يسمح تحليل المنافسين أيضًا للشركة برؤية نقاط ضعف منافسيها. ويمكن أن يوفر ذلك للشركة فرصة لاستخدام تلك النقاط الضعيفة لتجنيد عملاء جدد أو للتأكيد على تفوقها.

على سبيل المثال، إذا أجرت الشركة تحليلًا للمنافسين وقررت أن خدمة العملاء غير متوفرة، فيمكنها الترويج لنفسها كخيار أفضل لخدمة العملاء، وبالتالي جذب العملاء الذين سئموا من الخدمة ذات الجودة الرديئة التي يحصلون عليها.

ويمكن أيضًا تحديد التهديدات بسهولة وسرعة من خلال تحليل المنافسين. على سبيل المثال، قد تكون الشركة قادرة على رؤية أن أحد منافسيها يكتسب حصة في السوق.

قد تكون هذه حقيقة مهمة، حيث يمكن للشركة بعد ذلك اتخاذ خطوات لضمان عدم إجبارها على التوقف عن العمل بسبب نمو المنافس.

أخيرًا، يمكن أن يساعد تحليل المنافس أيضًا الشركة على تحديد إمكانات النمو من خلال مراقبة قاعدة العملاء بأكملها، بما في ذلك أولئك الذين يعملون حاليًا مع الشركات المنافسة، يمكن للشركة الحصول على فهم أوسع للسوق.

ويمكن أن يسمح ذلك للشركة بتحديد مقدار التوسع في هذا السوق، وأفضل طريقة للقيام بذلك، بالنظر إلى السلوك والنشاط الحالي لمنافسيها.

تحليل SWOT للمنافسين

  • قد توفر اتجاهات السوق فرصة لاكتساب ميزة تنافسية على المنافسين، وقد يساعد استخدام قالب تحليل SWOT لإجراء تحليل الاتجاه في وضع استراتيجية تلتقط الفرصة قبل الآخرين.
  • على سبيل المثال، تتميز صناعة الملابس الداخلية بميزة عدم تعرضها للطلب الموسمي، ولكن لا يتم تصنيفها على أنها قوة في إطار تحليل SWOT الخاص بالصناعة لأنها ميزة يتقاسمها المنافسون المباشرون. ويمكن أن تشمل نقاط القوة عوامل ملموسة مثل مصنع وآلات فعالين بشكل خاص، أو الوصول إلى قوة عاملة ذات مهارات عالية.

تحليل المنافسين عبر الإنترنت

  • من خلال معرفة الكلمات الرئيسية التي يقوم المنافس بالاستحواذ عليها في جوجل، يمكن للمستخدم معرفة الكلمات الرئيسية التي يجب أن يستهدفها لموقعه على الويب. وعادةً ما يعرض تحليل المنافسين عبر الإنترنت الكلمات الرئيسية التي يمتلكها المنافس في أفضل 20 قائمة، وأحيانًا أعلى 10، لأن هذه المواقع تحصل على غالبية النقرات من الأشخاص الذين يستخدمون محرك بحث.
  • يمكن أن يشمل ذلك تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) للشركات الفردية، والبحث عن الكلمات الرئيسية، وفحص قطاعات السوق المختلفة التي يزدهر فيها المنافسون. وقد يتضمن تحليل السوق عبر الإنترنت أيضًا تقييمًا للبيئة العامة عبر الإنترنت، بما في ذلك سلوك الجمهور المستهدف وكيفية تأثير الاقتصاد على النشاط عبر الإنترنت.

أهمية تحليل المنافسين للأعمال

  • يمكن أن يكون تحليل سلوك المنافسين أداة حيوية للأعمال، حيث يتضمن تحليل المنافسين عادة النظر في نقاط القوة والضعف في المنافسة.
  • تحليل المنافس هو تحليل تجريه إحدى الشركات في محاولة للحكم على واحد أو أكثر من منافسيها التجاريين. وهناك العديد من أدوات تحليل المنافسين المتاحة للشركات، ومعظمها يتعامل مع جمع المعلومات اللازمة لإجراء التحليل.

تحليل موقع الويب المنافس

  • ربما يكون استخدام الأدوات لاكتشاف مواقع الويب التي ترتبط بالعودة إلى موقع الويب الخاص بالمنافس هو الجزء الأكثر أهمية في تحليل منافس تحسين محركات البحث. حيث أصبح تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا مهمًا من أي قسم تسويق، لأنه يتمتع بالقدرة على توليد عدد كبير من الزوار المستهدفين إلى موقع ويب تجاري.