يشرف كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) على جميع العمليات التي تجلب إيرادات الشركة. يتضمن ذلك المبيعات والتسعير ووظائف التسويق ودعم العملاء للمنتجات أو الخدمات.
تشمل مسؤوليات رئيس قسم الإيرادات ما يلي:
- تحديد أنسب الأسواق وقطاعات السوق
- إدارة وتنسيق جميع أنشطة الشركة التي تدر الدخل
- الإشراف على قنوات البيع والشراكات القائمة وإضافة قنوات وشراكات جديدة
يعمل عن كثب مع القادة والمديرين والمديرين التنفيذيين الآخرين لضمان تحقيق المنظمة لأهدافها في توليد الإيرادات على مدار العام.
مهام كبير مسؤولي الإيرادات
- مراقبة السوق وتحليل الفرص
- تقديم تحليلات واستراتيجيات وتكتيكات تنافسية
- ابق على اتصال جيد مع العملاء لضمان دمج احتياجات السوق الواسعة في دورات تطوير المنتجات وتعزيزها
- التعاون مع التمويل وإدارة المنتجات والتسويق واستراتيجيات التسعير ونماذج الأعمال
- تحديد المشكلات وحلها عبر وظائف التسويق والمبيعات وإدارة الحساب
المهارات ومتطلبات الوظيفة
- أثبتت خبرة العمل كمسؤول رئيسي للإيرادات أو دور مماثل
- سجل حافل من الإيرادات المتزايدة من خلال تطوير المنتجات الجديدة والتسويق والعلامات التجارية والشراكات
- خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ إستراتيجية العمل
- خبرة كبيرة في الإدارة العامة والأرباح والخسائر
- القدرة على صياغة وتنفيذ استراتيجية العمل
أسئلة شائعة
يعد مدير الإيرادات (CRO) جزءًا لا يتجزأ من أي عمل ، ويركز على العمليات المدرة للإيرادات التي تؤدي إلى تحقيق أرباح الشركة. إنهم يربطون النقاط بين الأقسام المختلفة داخل مؤسستك ، من نجاح العميل إلى المبيعات.
يكون كبير مسؤولي الإيرادات مسؤولاً عن كل ما يدر إيرادات في الشركة. هذا يعني أنهم يشرفون على أقسام مختلفة مثل المبيعات والتسويق ودعم العملاء وتطوير الشركات للمنتجات أو الخدمات الجديدة.
يحتاج كبير مسؤولي الإيرادات الجيد إلى مهارات اتصال ممتازة لأنهم يعملون مع الإدارات المختلفة عبر المؤسسة. كما يحتاجون أيضًا إلى مهارات قيادية ممتازة لتحديد أولويات المهام المختلفة على مدار العام لضمان وصول الشركة إلى أهدافها.
سيجلس كبير موظفي الإيرادات أسفل الرئيس التنفيذي مباشرة ، مع نائب الرئيس للمبيعات ورؤساء الأقسام الأخرى ذات الصلة الذين يقدمون تقاريرهم مباشرة لضمان اتصالات وأهداف واضحة عبر المؤسسة.
