سلوك المستهلك

يتكون سلوك المستهلك من الإجراءات التي يتخذها المستهلكون فيما يتعلق باتخاذ القرارات بشأن شراء السلع والخدمات المختلفة. وستركز دراسة هذه الظاهرة غالباً على العوامل النفسية وغيرها من العوامل التي تحفز الناس على شراء…