توقعات العملاء

أدى تلاقي التضخم مع توجهات عصر الجائحة إلى تغيير جذري في سلوكيات…

ترتبط كلاً من توقعات ورضا العملاء ارتباطاً وثيقاً. يشعر العملاء بعدم الرضا…