ما هو تعريف رضا العملاء أو المستهلكين

خدمة العملاء هو قدرة المنظمة على تلبية طلبات عملائها، أمّا رضا العملاء…

ما هي قاعدة العملاء ؟

قاعدة العملاء هي مجموعة من العملاء الذين يمكن خدمتهم من قبل الشركة.…

ما هو تعريف خدمة العملاء ؟

يُمكن الإشارة إلى خدمة العملاء بأنّها ممارسة تزويد الناس بتجربة مفيدة وإيجابية…

ما هو تعريف ولاء العملاء ؟

يتم استخدام مصطلح ولاء العملاء لوصف سلوك العملاء المتكررين، فضلاً عن هؤلاء…