جرت العادة أن أفضل طريقة تعليم للمساعد الإداري تكون من خلال التدريب أثناء الوظيفة، لكن مؤخراً أصبح من الشائع للأشخاص في هذا المجال المهني البحث عن الشهادات والكورسات من المعاهد التعليمية.
وعادةً ما يعطي أصحاب العمل الأفضلية للمتقدمين الذين لديهم المهارات الأكثر تقدماً. ولاختيار أفضل مسار تعليم للمساعد الإداري، سوف تحتاج للبحث عن أفضل الأماكن التي يمكن العثور على دورات تعليمية بها، والمجالات التي ترغب في التخصص فيها أيضاً، وكيف ستدفع مقابل هذه الدورات.
لا يمكن إغفال أيضاً أهمية المعرفة العملية التي تحدث أثناء القيام بالعمل نفسه، وتشمل المهارات ذات القيمة الأعلى في المجال كلاً من التنظيم، والقدرة على تعدد المهام، والصفات التي تسمح للإدارة بالعمل على نقاط قوتها بينما يهتم المساعد الإداري بالتفاصيل.
مع ذلك، قد يتطلب مناخ الأعمال أن يكون للمساعد الإداري فهم ممتاز لبرمجيات الشركة، وأن يمتلك مهارات اتصال تتجاوز مجرد الإجابة على الهواتف، وهذا بالإضافة طبعاً إلى مهارات أساسية مثل الخبرة وحسن الخلق.
دورات تعليمية
تتوفر دورات تعليم للمساعد الإداري من خلال العديد من المدارس التجارية والكليات والجامعات، سواء من خلال الإنترنت أو من خلال المكان نفسه.
يمكنك أن تجد الدورات التي تقدّم التعليم اللازم للمساعد الإداري من خلال البحث على الإنترنت بعبارات مثل “المساعد الإداري” مع كلمة “دورات” أو “تدريب” أو “كورسات”.
كما يمكنك أيضاً أن تتحقق من المنظمات المهنية في هذا المجال لمعرفة ما إذا كان لديهم قائمة بالدورات التي يوصى بها.
بعد البحث الدقيق، سيكون لديك العديد من الخيارات للاختيار بينها لكن اختيارك هذا يجب أن يعتمد على عدد من العوامل.
اختيار دورة مساعد إداري
أولاً، يجب أن تقرر الوقت المناسب لك للمشاركة في دورة دراسية، وتحدد هذا يعتمد على ما إذا كنت جديداً في المجال أم لا، فإذا كنت جديد مثلاً على المجال سيكون عليك دراسة الكثير من الدورات الدراسية، على عكس ما إذا كنت مخضرم في مجال المساعد الإداري لن تحتاج إلّا إلى الدورات التطويرية.
عدد الدورات الدراسية التي يجب عليك أن تأخذها سيعتمد على ما إذا كنت ترغب في شهادة أو درجة علمية، أو مجرد إضافة مهارة جديدة.
بعد ذلك، إذا كنت مهتم بالعمل في مجال متخصص (المجالات الطبية، أو القانونية، أو المالية، أو العقارية) يجب أن تبحث عن الدورات التعليمية في هذه التخصصات.
في كثير من الأحيان، المساعد الإداري في تخصص مثل هذه يكون بمثابة اليد اليُمنى للإدارة، وهذا يعني أن المساعد الإداري يجب أن يكون على دراية كافية بهذا التخصص أو ذاك بما يجعل الإدارة تثق به.
وينبغي أن يتضمن تعليم المساعد الإداري الجيد على مجموعة متنوعة من الطرق التعليمية، وننصح باختيار المناهج الدراسية التي تقدم دورات مع أهداف محددة، بدلاً من المهارات المعممة.
يمكنك أن تسأل في مكتب قبول الطلبات عن الكثير من التفاصيل، مثل الاطلاع على المنهج أو الجدول الدراسي للعام الماضي، وابحث عن الكورسات التي تقدّ الكثير من الخبرة العملية.
هناك عوامل أخرى تؤثر على قرار تحديد المكان التعليمي، مثل وسائل المواصلات، ومرونة الجداول، والتكاليف الدراسية، وكلها تؤثر على قرارك أيضاً.
