الموّرد هو الفرد أو الشركة التي توفر السلع أو الخدمات للبائعين مقابل المبلغ المتفق عليه. على هذا النحو، الموردين لا يتفاعلون بشكل عام مع المستهلكين مباشرة، حيث تُترك هذه المهمة للبائعين أو أصحاب المحلات. وليس من غير المألوف أن يقدم المورد خصومات على المبيعات الكبيرة للبائعين عندما يوافقون على توقيع عقود طويلة الأجل أو شراء كميات كبيرة.
يوجد موردين في أي نوع تقريبًا من الأعمال. موردوا الجملة هم الأكثر شيوعًا في قطاع تجارة التجزئة، حيث من المرجح أن يقوموا بتصنيع وتسليم كميات كبيرة من المنتجات لعملائها. كما تعمل شركات الإمداد في الأسواق المتخصصة أيضاً، مثل استيراد وتصدير الأغذية المعلبة، والسلع العرقية أو الثقافية، أو أي مجموعة أخرى من المنتجات ذات الطلب الصغير ولكن الموثوق بها.
وبشكل عام، فإن المصدرين من هذا النوع سوف يتعاملون مع جميع التفاصيل للشحن والتسليم إلى البائع، وتشمل التكاليف المرتبطة في الرسوم النهائية الصادرة للعميل.
وتتمثل إحدى الاستراتيجيات الرئيسية للموردين في إنشاء تخفيضات في الحجم للبائعين الذين يضعون طلبات بكميات كبيرة من سلعة أو خدمة معينة. في كثير من الحالات، يتم هيكلة الخصومات على أنها التسعير المتدرج، أي أن الموّرد سوف يتقاضى سعر ثابت للوحدة إذا كان الأمر يصل إلى ألف وحدة، ولكن تقديم خصم معين إذا كان الطلب يقع بين 1001 و 2000 وحدة. يتم تطبيق خصم الطبقة الأعلى إذا كان حجم الطلب يتراوح بين 2001 و 3000 وحدة، يليها خصم أعلى إذا كان الطلب في نطاق 3001 إلى 4000 وحدة وهلم جرا.
يختار بعض الموردين جعل الخصم أبسط قليلا من خلال تطبيق خصم ثابت ينطبق على أي كمية كمية على عدد معين من الوحدات. ويفضل الموردون الآخرون أن يذهبوا مع تخفيضات تصدر للعملاء الذين يرغبون في الدخول في عقود تتراوح مدتها بين سنتين وخمس سنوات وأن تلزم البائع بطلب عدد أدنى من الوحدات بين تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء المحدد في العقد.
وإذا أخفق البائع في شراء هذا الحد الأدنى من الوحدات خلال فترة العقد، فإن المورد لديه خيار العودة مرة أخرى وفرض جزاءات من نوع ما.
نادرا ما تعتمد الموردين ببساطة على أسعار تنافسية من أجل ضمان عملاء ثابتين. جنبا إلى جنب مع السعر، فإنهم يميلون أيضاً إلى السعي من أجل الجودة، عبر مجموعة جذابة من السلع والخدمات، والاستجابة سريعاً لاستفسارات العملاء، والتسليم في الوقت المناسب بمجرد وضع المنتجات بالنظام.
