ما هو التسويق المتخصص

التسويق المتخصص هو جهد للتواصل مع مجموعة معينة من المستهلكين والبيع لها. هناك العديد من الطرق المختلفة لتحديد سوق متخصص، مع بعض الأمثلة التي تدور حول الموقع الجغرافي، والعمر، والجنس، والتوجه الجنسي، والدين، أو المهنة.

في حين أن المسوق يكون منفتحاً على المستهلكين من جميع الأنواع، فإن التركيز الرئيسي لجهود العلاقات العامة والتسويق تسعى إلى التعرف على السوق المتخصصة وتلبية الاحتياجات المشتركة بين تلك المجموعة المعينة من العملاء.

من المعتاد أن تحدد الأعمال التجارية سوقاً مستهدفة أو أسواقاً يحتمل أن تظهر اهتماماً كبيراً بالسلع والخدمات المعروضة للبيع. واحدة من أساسيات التسويق المتخصص هو التحقيق في ما هو مهم لكل سوق من المستهلكين وتحديد الطرق المحددة التي تجذب بها السلع والخدمات المقدمة اهتمام تلك المجموعة من المستهلكين.

وبمجرد الإجابة على هذه الأسئلة الأساسية، يمكن للشركة استخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التسويق التي تستهدف على وجه التحديد مجموعة متخصصة من المستهلكين وتثقيفهم حول لماذا منتجات الشركة سوف تلبي احتياجاتهم وتكون أكثر فعالية من أي خط الانتاج الأخرى.

التسويق في كثير من الأحيان هو وسيلة رائعة للكشف عن قطاع من السوق الاستهلاكية التي يتم تجاهلها في كثير من الحالات. فعلى سبيل المثال، تتجاهل شركات الاتصالات أحياناً العملاء الأصغر حجماً، مثل المنظمات الدينية أو المنظمات غير الربحية، لأنها أقل احتمالاً لتوليد نفس مستويات حجم الشركات الكبيرة.

يمكن للمسوق الذكي الاستفادة من الأسواق المتخصصة المحددة مثل الجمعيات على مستوى الدولة التي تركز على مرض أقل شهرة، وتخصيص استراتيجية التسويق لاحتياجاتهم، والفوز بهم كعملاء بسهولة نسبية.

في حين أن النتائج من هذا النوع من التسويق المتخصص ليست مذهلة كما هو الحال عند تسجيل شركة كبيرة، إلا أن إمكانية المنافسة تتضاءل إلى حد كبير، وهذا يعني أن المسوق من المرجح أن يحتفظ بالأعمال في المعدل الأولي لفترة أطول بكثير من الزمن. حتى عندما يفقد العميل المنافسة، يكون استبدال العائدات المفقودة أسهل بكثير من استبدال عميل كبير الحجم.

ويمكن إجراء التسويق المتخصص في أي نوع من الأعمال. فقد تختار شركات المقاولات أن تعالج السوق الأصغر من أصحاب المنازل الخاصة الذين يعيشون في منطقة معينة من المدينة.

وقد يختار القائمون على الكتب أن يركزوا على حمل الكتب التي يكتبها مؤلفون أو عناوين محلية ذات أهمية خاصة للأشخاص الذين يعيشون في المنطقة. أو قد تقوم شركات التجميل بإطلاق جهود تسويقية متخصصة من أجل جذب النساء ضمن فئة عمرية معينة، بغض النظر عن مكان وجودهن.

اعتمادا على قطاع السوق الذي يرغب البائع في الوصول إليه، يمكن للجهود التسويقية المتخصصة توظيف أي عدد من استراتيجيات البيع المختلفة ووسائل. قد تكون الإعلانات في الصحف المحلية أو المنشورات المتخصصة مفيدة في الوصول إلى الجمهور المطلوب.

إن إمكانية استخدام مواقع الويب التي تستخدم الكلمات الرئيسية للتواصل مع العملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجات معينة هي إمكانية أخرى. حتى حملات البريد المباشر يمكن أن تكون ناجحة للغاية كجزء من استراتيجيات التسويق المتخصصة.

مصدر الصورة/ TQN