تُعد البياناتُ في العصر الحالي بمثابة الذهب الخالص للشركات والمؤسسات، فمن خلال تحليلها تُبنى الخطط الاستراتيجية وتُتخذ القرارات المصيرية. ولإدارة هذا «الذهب» بكفاءة، ظهر منصبٌ جديد ومهم في عالم الأعمال: مدير تحليلات البيانات.
مدير تحليلات البيانات.. قائد عمليات تحليل المعلومات
يتولى مدير تحليلات البيانات مسؤولية قيادة وتحسين وتوجيه جميع أنشطة تحليل البيانات داخل المؤسسة.
ولا يقتصر دوره على تحليل البيانات فحسب، بل يشارك أيضًا في وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وتطوير إطار قياس لها، ويقود المبادرات التي تستند إلى البيانات لتحقيق أهداف الشركة من حيث الربحية والنمو.
مهام ومهارات مدير تحليلات البيانات الناجح
- تحليل البيانات وتقديم رؤى واضحة: يجب أن يكون مدير تحليلات البيانات خبيرًا في إنشاء وتحسين أدوات التحليل وتطبيقها عبر أقسام المؤسسة المختلفة. كما يتعاون مع قادة البيانات الآخرين لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، ويستخدم الأنماط التي يكتشفها في البيانات لقيادة المبادرات التي تحقق أهداف الشركة.
- قيادة وإدارة جميع الأنشطة المتعلقة بتحليلات البيانات: يشمل هذا الدور إشرافًا متقدمًا على جميع الأنشطة المتعلقة بتحليلات البيانات وإدارة مستودعات البيانات. ويشمل ذلك أيضًا فهم كيفية إدارة الفرق عن بُعد والفرق المتواجدة في مقر الشركة.
- دمج البيانات في استراتيجية الشركة: يمتلك مدير تحليلات البيانات رؤية واضحة حول كيفية تحسين البيانات للعمليات والأرباح التجارية. فهو لا يحدد استراتيجية تحليل البيانات للمؤسسة فحسب، بل يحدد أيضًا كيفية تكاملها مع الاستراتيجية العامة للشركة. ويمكنه المساعدة قادة المؤسسة في التخطيط لمراجعة وتعديل الاستراتيجية بناءً على البيانات، خاصة فيما يتعلق بتطوير المنتجات والتسويق والمبيعات.
- التعاون مع رؤساء الأقسام الداخلية: من المهام الرئيسية لمدير تحليلات البيانات قيادة الفرق في بيئة تعاونية. بالإضافة إلى الإشراف على فرق تحليلات البيانات وإدارة مستودعات البيانات، يحتاج إلى العمل مع فرق المنتجات والإدارة التنفيذية وحتى فرق العمليات لتنفيذ المهام بكفاءة عالية.
- مواكبة اتجاهات الصناعة لتحديد الفرص التجارية الرئيسية: يعتبر البقاء على اطلاع على أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في تحليلات البيانات لتحديد فرص نمو للمؤسسة مسؤولية أخرى على عاتق مدير تحليلات البيانات. ويمكنه أيضًا تحديد هذه الأنماط واقتراح طرق جديدة لتطبيق التحليلات على التحديات التجارية.
10 مهارات أساسية لمدير تحليلات البيانات في 2024
- التصور البياني للبيانات: القدرة على تحويل البيانات الخام إلى سياقات بصرية سهلة الفهم والتفسير ضرورية للنجاح في هذا الدور.
- وخدمات إعداد التقارير على خادم SQL: تعد هذه اللغة البرمجية الخاصة بالمجال إحدى أكثر أدوات تحليل البيانات شيوعًا.
- القيادة والذكاء الاجتماعي: تتطلب مسؤوليات القيادة مهارات في التعاون وبناء الفريق والتأثير والتدريس والتوجيه.
- الاهتمام الكبير بالتفاصيل: غالبًا ما يكون مدير تحليلات البيانات مسؤولاً عن ضمان جمع المعلومات وتنظيمها وتحليلها وتفسيرها بطريقة شاملة وسلسة.
- تحليل العمليات التجارية: المدير مسؤول عن التأثير على القرارات الرئيسية التي تؤثر على العمليات التجارية، خاصة فيما يتعلق بالبيانات وقدراتها.
- تعلم الآلة: على الرغم من أن مشاريع تحليلات البيانات لا تنطوي جميعها على تعلم الآلة (ML)، إلا أن الخطوط الفاصلة بينهما تتضاءل كل يوم.
- فهم عميق لقواعد حوكمة البيانات والامتثال التنظيمي وأفضل ممارسات سياسة الخصوصية: تعد ممارسات تخزين وحماية بيانات العملاء الحساسة مصدر قلق كبير للمؤسسات.
- التواصل الفعال: مهارات التواصل الشفوي والكتابي الممتازة ضرورية للتميز في هذا المنصب.
- ذكاء الأعمال (BI): يجمع ذكاء الأعمال بين تحليلات البيانات وتصور البيانات واستخراج البيانات والبنية التحتية للبيانات لمساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات مربحة تعتمد على البيانات.
- استخدام أدوات تحليلات البيانات مفتوحة المصدر: يُفضل (ولكن ليس مطلوبًا) معرفة استخدام الأدوات مفتوحة المصدر لتحليل مجموعات البيانات الكبيرة وغير المنظمة.
الخبرات المطلوبة لمدير تحليلات البيانات
تتفوق الخبرة والمهارة والكفاءة على المؤهلات التعليمية الرسمية لمنصب مدير تحليلات البيانات. وجدت شركة Zippia أن أقل من ثلثي الأشخاص في هذا الدور حاصلون على درجة البكالوريوس، بينما يقل عدد الحاصلين على درجة الماجستير عن الثلث. ومع ذلك، يمكن لمثل هذه المؤهلات أن توفر المهارات ذات الصلة وتشير إلى الكفاءة.
قد تكون الدرجة الجامعية في مجال العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات (STEM) أو التمويل أو الاقتصاد أو الأعمال ذات صلة.
يمكن أن تؤهل الدرجة الدراسية العليا (ماجستير أو دكتوراه) المرشحين بشكلٍ إضافي، كما أنها توفر خطوة أولى أساسية للدخول إلى قسم تحليلات البيانات.
يلعب مدير تحليلات البيانات دورًا حيويًا في نجاح أي مؤسسة في العصر الرقمي الحالي.
فمن خلال مهاراته وخبرته، يمكنه تحويل البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد الشركة على اتخاذ قرارات أفضل وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
