داخل هذا المقال Show
التعليم هو وظيفة اجتماعية أساسية تعود إلى فجر حياة الإنسان وتستمر حتى يومنا الحالي. الحاجة إلى معلمين سيكونون نماذج للقرن الواحد والعشرين بمعرفتهم ومهاراتهم وقدراتهم.
ونتيجة لذلك، هناك طلب متزايد على المعلمين، وهو ما يعني أن تحديات الموارد البشرية أصبحت أمورًا حاسمة لكل سياسة تعليمية حول العالم.
تتمحور المواضيع «الشائكة» في مجال التعليم بشكل عام حول إنجاز الطلاب، وتمويل التعليم، وقضايا الوصول والجودة.
ولكن النظر في اعتبارات التوظيف، والتحضير، والتوظيف، والتقييم، والتطوير المهني ضرورية لفهم التحديات المتعلقة بموارد الموارد البشرية في قطاع التعليم.
يشمل دور الموارد البشرية في التعليم العالي كل شيء من العلاقات العاملية، وتتبع حضور المعلمين وتعويضهم إلى التدريب والتطوير، والتوظيف، وأداء الوظيفة.
أهم المشاكل التي تواجه الموارد البشرية في التعليم
1. نقص في عدد المعلمين
كان الانتقال إلى المعارض والفعاليات المهنية في المدارس والمؤسسات وسيلة لاجتذاب تشكيلات متنوعة من المرشحين.
ولكن منذ جائحة كوفيد-19، أصبحت الزيارات والمعارض الوظيفية افتراضية. تركت إدارة الموارد البشرية في قطاع التعليم بدون خيار سوى التكيف، ولم يكن الأمر سهلاً.
عدة تحديات في إدارة الموارد البشرية في قطاع التعليم ساهمت في هذا النقص في عدد المعلمين.
يشمل ذلك التعويض المالي، وظروف العمل، ونقص الدعم والاستقلالية، والتغيرات في المنهاج.
واحدة من المساهمين الرئيسيين في نقص المعلمين هو حقيقة أنه لا يوجد هناك قدر كبير من الأشخاص المهتمين بمتابعة مهنة في مجال التعليم كما كان الحال في السابق.
الحل:
تقديم فرص للتعاون ومشاركة المعلمين في اتخاذ القرارات هي عوامل أساسية في جذب المعلمين المؤهلين.
ونتيجة لذلك، تكون الفرص للتعاون المهني واتخاذ القرارات المشتركة إجابات ممتازة أيضًا على مشكلة جذب الأساتذة إلى مؤسستكم. تتأثر قرارات مسار مهنة المعلمين برغبتهم في أن يكونوا جزءًا من فريق يعمل نحو هدف مشترك.
يمكن للمعاهد التفكير في الاستثمار في نظام إدارة التوظيف حيث يمكن للمعلمين ببساطة معرفة الخطوات التي يجب عليهم اتخاذها ليتم توظيفهم.
تُيسر أساليب إدارة الموارد البشرية عبر الإنترنت عملية التوظيف بمجرد تعيين الأفراد المؤهلين.
يجعل ذلك من الأسهل التحقق من استلام جميع النماذج المطلوبة ومواد التوجيه في الوقت المناسب.
يمكن للموظفين الجدد قضاء المزيد من الوقت في التكيف مع ثقافة المدرسة وضمان بداية سلسة للعام الدراسي مع قليل من الوقت الذي يتم قضاؤه في ملء الوثائق.
2. الاحتفاظ بالمعلمين المتميزين
أحد أكثر التحديات الموارد البشرية حرجية في قطاع التعليم – الذي يجب أن يجهز مجموعة متنوعة من الطلاب للمشاركة في اقتصاد اليوم الذي يعتمد على المعرفة – هو الاحتفاظ بالمعلمين المتميزين.
ولكن ارتفاع الطلب على المعلمين في الآونة الأخيرة، جنبًا إلى جنب مع تناقص العرض ومعدل ثابت من المعلمين الذين يتركون الميدان، يشكل تهديداً للأداء الأكاديمي والرفاهية الاقتصادية للطلاب.
على سبيل المثال، يؤثر انسحاب المعلمين المبكر عن الخدمة سلباً على تعلم الطلاب ويكلف المكلفين المال.
قدرت إحدى الأبحاث في الولايات المتحدة أن استبدال المعلمين الذين يتركون الوظيفة – والذي يمكن أن يكلف ما يصل إلى 20,000 دولار لكل معلم في تاريخ اليوم الحالي في مدينة حضرية كبيرة – يكلف البلاد 8.5 مليار دولار سنوياً.
الحل:
عندما يتعلق الأمر بالاستمرار في المهنة أو البقاء في مدرسة معينة، يكون الدعم الإداري أكثر أهمية من القلق المالي بالنسبة لبعض المعلمين.
كان عدم الرضا عن تأثير تقييم المدرسة وتدابير المساءلة على تدريسهم أو المنهاج أمرًا مهمًا للغاية في قرار ترك المهنة بالنسبة لنحو 25% من معلمي المدارس العامة الذين غادروا المهنة.
لذا، من المثالي أن يكون هناك نظام متين للمكافآت وهيكل للاحتفاظ بالمعلمين من خلفيات متنوعة.
يتجه التعويض الجيد إلى القضاء على اختلافات الأجور، وتعزيز روح كل فرد، وتحفيز الموظفين للعمل من أجل زيادة الأجور والترقيات، وتقليل شكاوى الموظفين.
3. نقص في التدريب والتطوير المهني
يتطور نظام التعليم باستمرار، ويجب أن يواكب المعلمون هذه التغييرات. يُتوقع منهم تطوير الاجتهاد في مجالات متعددة لتحسين عملية تعلم الطلاب. التطوير المهني المستمر ضروري لبناء هذه المهارات.
قد تنشأ قضايا الموارد البشرية في قطاع التعليم أثناء تدريب المعلمين نتيجة للنقاط التالية:
- ضعف في عملية التدريب من حيث التخطيط الاستراتيجي.
- اختيار المعلمين المرشحين دون أي معيار أو رقابة.
- نقص في التكوين التربوي.
- عدم فحص الصعوبات أو تحسين أداء المرشحين خلال سنوات الترشيح.
- عدم التخطيط للتدريبات داخل الخدمة أو إجراؤها لغايات الترقية.
الحل:
استنادًا إلى التحديات الموارد البشرية المذكورة أعلاه في قطاع التعليم، يمكن تقديم التوصيات التالية:
- لجعل القوى العاملة أكثر إنتاجية، ينبغي على الجامعات العمل بطريقة تعاونية أكثر، وإذا لزم الأمر، يمكن أن تقدم المعاهد مكافآت تحفيزية.
- يجب أن تنتشر الأنشطة التدريبية داخل الخدمة على مدار العام وفي جميع المناطق، ويجب تشجيع كل معلم على الاستفادة منها.
- ينبغي تنفيذ إدارة الأداء طوال مدة الوظيفة وليس فقط خلال السنوات الأولى.
- قد تلجأ المعاهد إلى نظام إدارة التعلم (LMS) الذي يسهل تعلم وتطوير المعلمين. يمكن للمعلمين التدريب من أي مكان والرجوع إلى مصادر التعلم عند الحاجة، بفضل ميزات مثل التعلم الإلكتروني وصديقية النظام للهواتف المحمولة. يوصي النظام بالدورة المناسبة للمعلمين استنادًا إلى وظيفتهم وتصنيفهم ووصف وظيفتهم.
4. عوائق في التواصل
عندما يفشل المعلمون في التواصل في مكان العمل، يمكن أن تتسبب المعلومات الخاطئة والتفاوت في الفهم والرسائل المتباينة في أن تجعل عجلات النظام تتوقف عن الدوران أو تنفصل تمامًا.
للأسف، حتى المحترفين لا يحققون النجاح دائمًا. لذا، يفترض أن لا يكون من المستغرب أن يواجه المسؤولون والمعلمون أحيانًا صعوبة في إرسال رسائل واضحة.
حتى أفضل قادة المدارس لا يعرفون دائمًا ما هو الشيء الصحيح أو كيفية قوله.
السبب الرئيسي وراء العقبات في مجال الموارد البشرية في التعليم هو عدة مباني للمعهد – مُنتشرة عبر عدة فروع – مع توظيف لآلاف الأشخاص.
يمكن للمعلمين أن يواجهوا مشاكل في التواصل بوضوح تمامًا كأي شخص آخر. سواء كانت إعلاناتك إيجابية أم سلبية، يكون الاعتماد على الشائعات كتكتيك للتواصل خطيرًا أيضًا في هذه الحالة.
الحل:
يمكن أن يؤدي الكم الكبير من الرسائل إلى شكل من أشكال التحديق المستمر في الرسائل البريدية، والرسائل النصية، والمنشورات الورقية، والإعلانات إلى جرعة زائدة من التواصل.
تضيع الرسالة، المنتشرة، عندما يكون هناك الكثير من وسائل الاتصال. هذه النشرات، والتجمعات، والاجتماعات، والنشرات الورقية لم تعد وسائل فعّالة للتواصل مع الطلاب في الحرم الجامعي.
أسهل حلا هو دمج هذه الاتصالات في حزمة واحدة ومتسقة. باستخدام نظام إدارة الموارد البشرية الموحّد، يُمكن للمعلمين استخدام نظام اتصال داخلي، ويمكن تجنب الفجوات في التواصل.
تساعدك ميزة الإعلانات أيضًا في تمرير الإعلانات الهامة إلى جميع موظفيك وضمان أن الجميع على نفس الصفحة.
يمكن أيضًا لمنتديات الأفكار الداخلية لدينا أن تسمح للموظفين بالمشاركة في مناقشات حول مواضيعهم وأفكارهم التعليمية.
5. الأعباء الورقية اللامتناهية
تعاني المؤسسات التعليمية من الأعباء الورقية الزمنية والعمليات اليدوية، مما يخلق حاجة إلى مشكلات في مجال الموارد البشرية في قطاع التعليم مثل تتبع الحضور، والرسوم، والقبولات، ووسائل النقل، وغيرها من البيانات.
على سبيل المثال، تخيل كم مرة كتب فيها معلم قضى أكثر من 20 عامًا في المعهد معلومات مثل اسمه وعنوانه وأرقام هاتفه على تجديد العقود ونماذج الموارد البشرية على مر السنوات.
هذه المشكلات في مجال الموارد البشرية في التعليم ضرورية وتستحق الاهتمام.
الحل:
تخيل كيف يمكن للبروفيسور الجديد عند توظيفه أن يدخل هذه المعلومات في نظام موارد بشرية رقمي وألا يضطر أبدًا لملء أي نماذج موارد بشرية مرة أخرى.
على مدار مسيرة مهنية تستمر 20 عامًا، كم من الوقت سيوفره الموظف؟ بشكل عام، تساعد أنظمة الموارد البشرية الرقمية المعاهد على تعزيز الدقة.
يسمح للمستخدمين إدخال معلوماتهم مباشرة في قاعدة البيانات، مما يتجنب الأخطاء التي قد تحدثها مشكلات الموارد البشرية في قطاع التعليم.
يساعد التحول إلى العمليات الرقمية للموارد البشرية في تحرير الوقت والموارد لدى المعاهد للتركيز على ما يهم أكثر: توفير المعرفة المطلوبة للطلاب.
بالنسبة لإدارة الموارد البشرية، يتضمن ذلك البحث عن المعلمين المناسبين، ودعم تطويرهم المهني وتقدمهم، وضمان أن يغطوا محل المعلمين الممتازين أثناء غيابهم.
أيضًا، يحسن استخدام نظام رقمي لتوظيف الأنشطة التلقائية التوقيت عندما يتعلق الأمر بالمواعيد النهائية لتقديم النماذج والعقود.
قم بتعيين تذكيرات وإنذارات لتواريخ وتغييرات الحالة التي تتطلب تقديم نماذج جديدة، أو تحديثات، أو موافقة.
يساعد ذلك ليس فقط في تجنب تفويت المواعيد النهائية، ولكنه أيضًا يقلل من عبء العمل على المكتب والعمال الداعمين، حيث لا يعد من الضروري أن يقضوا أيامهم في البحث عن توقيعات بمساعدة التواقيع الإلكترونية.
