أعمال

ما هو ميثاق الأخلاق المهني أو أخلاقيات المهنة

ما هو ميثاق الأخلاق المهني أو أخلاقيات المهنة 1

ميثاق الأخلاق هو مجموعة من المبادئ التوجيهية التي تهدف إلى تحديد السلوكيات المقبولة لأعضاء مجموعة، أو جمعية، أو مهنة معينة.

العديد من المنظمات تحكم نفسها مع مثل هذا القانون، وخاصة عندما تتعامل مع قضايا حساسة مثل الاستثمارات والرعاية الصحية، أو التفاعل مع الثقافات الأخرى.

وبالإضافة إلى وضع معايير مهنية، يمكن أن يؤدي ميثاق الأخلاق أيضاً إلى زيادة الثقة في المنظمة من خلال تعريف من هم خارج المنظمة على أن أعضاء المنظمة ملتزمون باتباع المبادئ التوجيهية الأخلاقية الأساسية أثناء أداء عملهم.

ويمكن أن يختلف شكل ميثاق الأخلاق على نطاق واسع. وخلافا لمبادئ وقواعد الموظفين الواضحة، تبدأ هذه الوثيقة عادة بقسم يحدد غرض، وتطلعات، وأهداف المنظمة الأم.

على سبيل المثال، ميثاق الأخلاق عام 2002 للجمعية الأمريكية للطب النفسي (APA) تبدأ: ‘علماء النفس ملتزمون بزيادة المعرفة العلمية والمهنية للسلوك وفهم الناس لأنفسهم، والآخرين، واستخدام هذه المعرفة لتحسين حالة الأفراد، والمنظمات، والمجتمع ‘.

بعد مقدمة عامة لوظيفة وأهداف المنظمة يوجد قسم مخصص لوضع معايير السلوك المحددة للأعضاء.

يغطي هذا القسم عادة القضايا الأخلاقية المحتملة مثل السرية، أو الحزبية، أو سوء استخدام المعلومات.

وبالإضافة إلى معالجة المشاكل الأخلاقية النظرية، غالباً ما يحتوي ميثاق قواعد السلوك على قسم يحدد إجراءات التعامل مع المظالم، سواء داخل المنظمة أو خارجها.

يكون من السهل اتباع ميثاق أخلاقيات مكتوب بشكل جيد وواضحة جداً، مع أقسام يمكن للناس الاطلاع عليها من أجل توضيح قضايا محددة.

في حالة منظمات مثل APA، يوافق الأعضاء على دعم الميثاق لأنه يضيف مصداقية ويعزز التنظيم. كما يقف ميثاق الأخلاقيات وراء معظم التجارب العلمية، مع ضمان أن تكون النتائج صحيحة وأن الاختبار تم بطريقة أخلاقية.

في عالم الأعمال، بعض الشركات ترغب في استخدام ميثاق أخلاقي لضمان تصرّف الموظفين بطريقة مسئولة.

ويمكن أيضاً أن ينظر إلى مثل هذا العمل على نحو أكثر إيجابية من قبل أفراد الجمهور، مما يعني أن ميثاق الأخلاقيات هو قرار تجاري سليم.

وقد يلزم أيضاً الالتزام بالميثاق من أجل استمرار العمل؛ ويمكن أن يتضمن دليل الموظفين على ميثاق أخلاقي واضح المعالم مع وجود تنبيه أن عدم اتباعه هو سبب لإنهاء العمل.

كثير من الناس يعيشون أيضاً من خلال ميثاق أخلاقيات شخصي. وعلى الرغم من أن هذا الميثاق قد لا يكون مكتوباً بشكل واضح، إلّا أنّك قد يكون لديك بعض المعتقدات الشخصية القوية حول مختلف القضايا التي تساعد على توجيه اختياراتك في الحياة.

بعض الناس يعتقدون أن وجود قواعد أخلاقية شخصية قوية والالتزام بها هو أداة هامة جداً للحفاظ على سلامة الذات.

ميثاق الأخلاق المهني

ميثاق الأخلاق المهني، في مجال الأعمال التجارية أو في القانون، هو مجموعة من المبادئ والقواعد المصممة لتشجيع السلوك الأخلاقي على المستوى الفردي أو التنظيمي.

من منظور أخلاقي، فإنه يعمل على حماية أصحاب المصلحة من صنع القرار السيئ، وخصوصاً عندما تتعارض مصالح رجال الأعمال أو القانون المهني مع المعاملات الأخلاقية.

ومن منظور عملي، يوفر الدليل مبادئ توجيهية بشأن كيفية التعامل مع القرارات بحيث يمكن للمنظمة أن تعمل بسلاسة وتقدم صورة إيجابية للجمهور.

وقد يكون لدى المنظمات والأفراد الآخرين مواثيق أخلاقيات مماثلة. قد يكون القسم الأبقراطي، الذي يطلب من الأطباء اتخاذه قبل الممارسة، المثال الأكثر شهرة.

وفي مجال الأعمال التجارية، ميثاق الأخلاق المهني بأخلاقيات الشركات أو الأعمال التجارية، وهي تعرف في القانون بالمسؤولية المهنية، وبالنسبة للموظفين، يمكن أن يطلق عليها ميثاق قواعد السلوك.

وتنشأ أخلاقيات الشركات من فكرة أن حوافز الأعمال قد تتعارض مع الأخلاق والمسؤولية تجاه أصحاب المصلحة.

ويمكن أن يشمل أصحاب المصلحة: المساهمين، والموظفين الآخرين، وأي شخص يتأثر بممارسات الشركة، والبيئة. وقد يؤدي حافز الربح في الأعمال التجارية إلى اتخاذ إجراءات غير أخلاقية، مثل عمل الأطفال أو التلوث.

وقد يواجه الطرف الذي يخالف القانون العقوبة أو العقوبات من الشركة والتداعيات القانونية إذا كانت مخالفة القانون قد انتهكت القانون أيضاً.

وتختلف مجموعة الشروط في ميثاق الأخلاق المهني تبعاً لمدى تفاعل المؤسسة، وخاصة بطريقة تنافسية، مع اعتبارات أخلاقية. وعادة ما يحتوي الميثاق على نوع من بيان المهمة أو إعلان المبادئ الرئيسية التي تعطي أهدافاً ومعتقدات أكثر شمولاً، فضلاً عن مجموعة من المبادئ التوجيهية بشأن سلوك مقبول وغير مقبول في مكان العمل والإجراءات السليمة والإدارة.

ويمكن أيضاً أن يتم وضع بيان المهمة لتعزيز الصورة العامة، كما هو الحال في شركة نفط تروّج لنفسها في السوق على أنها ‘خضراء’ دليل على الاهتمام بالبيئة، أو شركة المرافق التي تلتزم بتقديم الخدمة لجميع أصحاب المصلحة، بغض النظر عن دخلهم.

ويعتمد مقدار تنفيذ هذا الميثاق على الإدارة، وغالباً ما يكون ذلك على الشفافية والرقابة على تعاملات الشركة.

ميثاق الأخلاق المهني عند المحامين

في القانون، ميثاق الأخلاقيات المهني، أو المسؤولية المهنية، يساعد على ضمان أن المحامين يتصرفون لصالح مصلحة عملائهم ووفقاً للقانون.

وعادة ما ينطوي ذلك على الحماية ضد تضارب المصالح، والالتماس غير المناسب، وسوء إدارة الرسوم، والتمثيل غير الكفء، والاتصال غير المناسب مع الأشخاص الممثلين، والكشف عن المعلومات السرية.

ويحدث تضارب في المصالح عندما تكون قدرة المحامي على التصرف في مصلحة عميله فاسدة، وغالباً ما يكون ذلك بسبب مشاركة سابقة في القضية أو مع العملاء.

كما تقيد المسئولية المهنية كيف يمكن للمحامين الإعلان، بحيث لا يطور العملاء أفكاراً خاطئة حول ما يمكن للمحامي تقديمه، ومن ثم لا يمكن للمحامين أن يقدموا عرضاً شخصياً لتمثيل شخص ما، باستثناء الأصدقاء والعائلة.

ويمكن أن تشمل سوء إدارة الرسوم تقديم جزء من الرسوم إلى طرف آخر غير متعاون مع القضية، أو إنفاق رسوم العميل قبل استحقاقها.

ويشمل التمثيل الكفؤ الواجبات الأساسية مثل الوفاء بالمواعيد النهائية، والبحث الشامل، وإعداد العميل.

إذا كان المحامي يتحدث إلى عميل يمثله شخص آخر عن قضيته، يعتبر اتصالاً غير لائق وخرقاً للأخلاق. وبالمثل، فإن المحامي ملزم بواجب السرية ولا يمكنه الكشف عن المعلومات التي حصل عليها أثناء التمثيل.

إن كسر ميثاق المسئولية المهنية يمكن أن يؤدي إلى سحب رخصة ممارسة المحاماة، وفي بعض الأحيان قد يؤدي إلى توجيه تهم.