تواصل الإمارات العربية المتحدة في كونها واحدة من الأسواق الرئيسية لخدمات التعهيد «تفويض الوظائف» حيث من المتوقع أن تنفق المؤسسات المقرة في الإمارات ما يقرب من 7 مليارات دولار هذا العام، نظراً لعدم قدرتها على تلبية الطلب المحلي بسبب العجز في العرض، وفقاً لتقرير صادر عن شركة بوسطن كونسلتنج غروب.
وأشار التقرير إلى أن هذه الفراغ يمثل إمكانات كبيرة لمزودي خدمات تفويض الوظائف عبر الحدود.
وتم تقدير الإنفاق الإجمالي للمؤسسات المقرة في الإمارات على خدمات التعهيد بأكثر من 4.8 مليار دولار في عام 2018، ومن المتوقع أن يصل إلى 6.8 مليارات دولار في عام 2023، بمعدل نمو سنوي يبلغ 7 في المائة، وفقاً للتقرير.
وتشمل الصناعات الرائدة في النمو الخدمات المالية، والقطاع العام، والاتصالات، والضيافة، والترفيه، وفقاً لمديرة إدارة بوسطن كونسلتنج غروب والشريكة الكبيرة ليلى حتيت.
وتسعى الإمارات إلى تنويع اقتصادها، وفقاً لحتيت، وتشير تحليلات المبادرات الوطنية وعلى مستوى الإمارات إلى أن ثلاثة مجموعات وظيفية مهمة جداً لفرص الاقتصادية المستقبلية للإمارات، وهي خدمات إدارة البنية التحتية مثل مهندسي السحابة ومحللي أمن المعلومات، وتطوير البرمجيات والتطبيقات، التي تتضمن مهندسي البرمجيات وأيضاً مطوري التطبيقات، وأخيراً البيانات والذكاء الاصطناعي، لعلماء البيانات ومطوري البلوكشين.
قد يهمك: أنواع الاستعانة بمصادر خارجية Outsourcing
وأفاد التقرير أيضاً بأن الإمارات لديها الآن ثاني أكبر اقتصاد في العالم العربي، بناتج محلي إجمالي يبلغ حوالي 360 مليار دولار في عام 2020.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن الإمارات هي مورد كبير للمواهب في مجلس التعاون الخليجي، وتقدر سوق العمل المحلي لخدمات التفويض في الإمارات بما يصل إلى 1.3 مليار دولار في عام 2018.
وتشمل الوظائف والمجموعات الرئيسية التي يوفرها الإمارات خدمات دعم العملاء والمالية والموارد البشرية وخدمات معالجة المعرفة.
ويشير التقرير إلى أن الإمارات تعد واحدة من الأسواق الرئيسية أو نقاط الطلب الساخنة لتفويض الوظائف، وتواصل كونها مركزاً استراتيجياً، مع مناطق حرة تشجع الأعمال واقتصاد ينمو بسرعة.
