أطلقت فنادق ومنتجعات آدرس الإماراتية «نُهى»، وهي خادمة ضيافة افتراضية تعتمد على الذكاء الاصطناعي من ChatGPT.
هذا النظام، الذي تم تصوره وتطويره داخليًا، قدم نفسه للمرة الأولى في فندق آدرس داون تاون في دبي.
وبذلك تصبح فنادق ومنتجعات آدرس الإماراتية هي أول مجموعة ضيافة فاخرة في الإمارات تستغل الذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا لمجال الضيافة.
اقرأ: 5 طرق فعّالة للاستفادة من ChatGPT كمصمم تجربة مستخدم
ما الذي تعنيه نُهى؟
يترجم اسم نُهى في اللغة العربية إلى التوجيه والضبط الذاتي، مما يعكس جوهرها في تقديم المساعدة المعرفية للضيوف مع الحفاظ على التميز في الخدمة.
وفي حين أن العديد من المساعدين الافتراضيين يفتقدون إلى تفاصيل التفاعل البشري، تقدم نُهى، التي تعتمد على تكنولوجيا ChatGPT، حوارًا طبيعيًا وبديهيًا وشخصيًا للضيوف، حسبما ذكر البيان.
تشمل الخدمات التي تقدمها نُهى:
- الفندق من الداخل والخارج: يقدم النظام جولة في فندق آدرس داون تاون، معلقًا على كل شيء من الغرف إلى تناول الطعام الذواقة والأماكن الهادئة للسبا.
- رحلة في عالم إعمار: لا تقتصر على موقع واحد فقط. إنها جواز سفر إلى مجموعة إعمار الواسعة والفاخرة، تقدم نظرة بانورامية على جميع العروض.
- دبي المكشوفة: سواء كانت عجائب دبي الأيقونية أو أسرارها الخفية، ترشد نُهى الضيوف في رحلة عبر المدينة.
- ابق على اطلاع، ابق متصلاً: يمكن للضيوف معرفة الأحداث والاحتفالات الثقافية والأحداث الجديرة بالملاحظة في جميع أنحاء الإمارات.
اقرأ: هل سيحل ChatGPT مكانك في العمل؟ لحسن الحظ.. ليس بعد
وقال مارك كيربي، رئيس قسم الضيافة في مجموعة إعمار للضيافة:
«تجعل قدرة ChatGPT على الحديث بالإضافة إلى الدفء البشري ضيوفنا يشعرون بأنهم يتم رؤيتهم وسماعهم بالفعل. يضع هذا الدمج من التكنولوجيا واللمسة الشخصية فندق آدرس داون تاون في طليعة الابتكار في مجال الضيافة»
قد يهمك أيضًا:
