الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية هي عملية إشراك مقدمي الخدمات في إدارة المهام الأساسية التي يمكن أن يديرها خلاف ذلك الموظفون الداخليون.
وكثيرا ما يتم هذا للسماح للشركات لترتيب استخدام أصولها بشكل أفضل، والسماح للشركة على الاقتراب من تحقيق أهدافها.
ويمكن أن تستخدم استراتيجية الأعمال التجارية من هذا النوع من قبل المؤسسات والمنظمات الأخرى من أي حجم، وتساعد عادة على خفض تكلفة العمليات، فضلا عن السماح بتخصيص الموارد المتاحة للوظائف الأخرى الضرورية التي لا تزال تدار داخل المنظمة نفسها.
كثير من الناس يميلون إلى ربط الاستعانة بمصادر خارجية مع الشركات الصغيرة التي تعمل مع ميزانيات محدودة. وكثيرا ما يكون ذلك صحيحا، لأن المشاريع التجارية الصغيرة من المرجح أن يكون لديها موارد محدودة.
وفي هذه الحالة، قد ينطوي بذل جهد استراتيجي على الاستعانة بمصادر خارجية على التعاقد مع مزود لإدارة عملية توليد الفواتير للعملاء وتلقي تلك المدفوعات ودفع أي ديون مستحقة باستخدام العائدات المتأتية من تلك المدفوعات.
وهكذا، فإن الاستعانة بمصادر خارجية تسمح للشركة الصغيرة بتحويل الموارد التي عادة ما تذهب لدعم قسم المحاسبة في مجالات مهمة أخرى، مثل تطوير المنتجات، والتسويق، أو المبيعات.
ويمكن للشركات الكبرى أيضا أن تستفيد من الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية كوسيلة للاستفادة من مواردها لتحقيق مزايا أفضل.
على سبيل المثال، قد يختار رجال الأعمال عدم الاعتماد على قوة المبيعات داخل الشركة، ولكن التعاقد الخارجي للآخرين الذين يولدون المبيعات نيابة عن الشركة.
مع هذا النموذج، الأعمال التجارية لا يجب أن تكون مهتمة مع حساب الرواتب ومزايا حزم لمندوبي المبيعات. وبدلا من ذلك، يتعين على الشركة فقط توفير العمولات المتفق عليها للمبيعات التي يتم الحصول عليها من قبل الشريك التجاري، وأي رسوم شهرية يتم تحصيلها كجزء من الاتفاق التعاقدي بين الكيانين
والفكرة الأساسية وراء الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية هي الاستفادة بطريقة ما من السماح للكيانات الخارجية بأن تتولى إدارة وظيفة معينة. وهذه الفوائد يمكن أن تتخذ أشكالا مختلفة.
في كثير من الأحيان، الفكرة هي زيادة الحد الأدنى للشركة عن طريق الحد من النفقات التشغيلية المختلفة. وفي أوقات أخرى، تكون الفائدة مرتبطة بإمكانية الوصول الفوري إلى المهنيين المتخصصين في التعامل مع وظيفة الاستعانة بمصادر خارجية، دون الحاجة إلى تدريب الموظفين على تولي هذه المهام.
وقد تكون هذه المنفعة مسألة ملائمة، مما يسمح لصاحب العمل بعدم التعامل مع المهام الضرورية التي لا يرغب في التعامل معها أو يشعر بعدم القدرة على التعامل معها بأي درجة من الكفاءة.
وطالما أن الفوائد التي يولدها هذا الترتيب تعتبر كافية من قبل العميل، فإن عملية الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية يمكن أن تعتبر ناجحة.