تتسبب مخاوف بيئة العمل عن قصد وبطريقة خبيثة في شعور الموظف أو زميل العمل بعدم الكفاءة أو الخوف. وهذا يشمل التهديدات اللفظية، والانتقادات غير العادلة، وتخريب عمل الشخص أو تجهيزاته، والتحرش الجنسي، والعنف الجسدي.
تؤدي مثل هذه الإجراءات إلى تآكل ثقة الموظفين وتؤثر على قدرتهم على أداء وظائفهم. في كثير من الأماكن، يُعاقب عليها بالغرامات والسجن، ويمكن أيضًا تحميل الشركات المسؤولية إذا لم تستجيب بشكل مناسب.
أولئك الذين يشعرون أنهم يتعرضون للترهيب في مكان العمل يمكنهم الحصول على المساعدة من المديرين وجهات إنفاذ القانون.
اعتداء لفظي في مكان العمل
الإساءة اللفظية هي أحد أكثر أنواع مخاوف بيئة العمل شيوعًا. وهذا يشمل التنحية المستمرة لزملاء العمل أو الموظفين، أو تهديد الآخرين، أو الإدلاء بملاحظات مقززة أو مسيئة أو غير لائقة بشكل متكرر.
غالبًا ما يشعر المتنمرون في مكان العمل بالغيرة من إنجازات الآخرين، ويحاولون جعل عملهم أكثر صعوبة من خلال إهانتهم وتهديدهم.
حتى في حالة عدم وجود أذى جسدي، يمكن للمسيئين اللفظيين أن يتسببوا في ضغط عاطفي كبير، ويجعل الموظف يشعر بعدم الارتياح والخوف من الذهاب إلى العمل.
التخريب
يقوم بعض المتنمرين في المكاتب بتخريب معدات أو إنجازات عمال آخرين. قد يمحو مستندات كمبيوتر مهمة، أو ينشر شائعات كاذبة عن عامل آخر، أو يسرق الإمدادات الأساسية من مكان عمل الشخص.
عندما تمر مثل هذه الأعمال التخريبية دون أن يلاحظها أحد من قبل الإدارة، فغالبًا ما تتم معاقبة الضحية بدلاً من المتنمر.
يقوم بعض المديرين أيضًا بتخريب أتباعهم من خلال حرمانهم بشكل غير عادل من الترقيات أو المكافآت، أو إعطائهم عمداً أعمالاً غير سارة أو مملة، أو إعطائهم تعليمات غير كاملة لضمان فشلهم في المشروع.
التحرش الجنسي
يتكون التحرش الجنسي في بيئة العمل من تعليقات جنسية غير لائقة أو عرض مواد مسيئة أو لمس عاملة أخرى جسديًا بطريقة جنسية.
يمكن أن يأتي من الرجال أو النساء، ويكون موجهاً إلى أي من الجنسين. يمكن أن يؤدي إلى الاكتئاب عندما يشعر الضحية بالعجز عن إيجاد حل للمشكلة.
أذى جسدي
إن أعمال العنف المستمرة في مكان العمل غير شائعة، ولكن عند حدوث هذا النوع من التخويف في مكان العمل، يمكن أن تكون النتائج مدمرة.
يمكن أن يتعرض الموظف الذي يتعرض للتعثر أو الدفع أو الضرب بشكل متكرر في العمل لإصابات جسدية وآلام نفسية. بالإضافة إلى ذلك، فإن توقع الهجمات المستقبلية يمكن أن يحد بشدة من إنتاجية العامل وتمتعه بوظيفته.
استجابة صاحب العمل
يمكن اعتبار الشركات مخطئة لعدم الاستجابة بشكل مناسب لتقارير التحرش أو الترهيب، لذلك من المهم التأكد من وجود إجراءات داخلية للتعامل مع التنمر في مكان العمل وأن الموظفين على دراية بها.
في العديد من الأماكن، يقع على عاتق الشركات التزام قانوني بفعل أشياء معينة ردًا على أي ادعاء بالتخويف في مكان العمل، بغض النظر عما إذا كان ذلك صحيحًا أم لا.
يتضمن هذا بشكل عام أشياء مثل الاحتفاظ بأنواع معينة من الوثائق والإبلاغ عن المطالبات إلى وكالات مكافحة التمييز الحكومية. غالبًا ما توفر منظمات مكافحة التنمر والتمييز تدريبات وورش عمل لمساعدة الشركات على معرفة ما يجب فعله في حالة وجود مطالبات.
استجابة الموظف
يمكن للأشخاص الذين يعتقدون أنهم تعرضوا للمضايقة أو الترهيب في وظائفهم اتخاذ عدة خطوات.
في المرة الأولى التي يحدث فيها السلوك، من الأفضل بوجه عام مواجهة المتنمر وإخباره أن أفعاله مسيئة، وسيتم إبلاغ الموارد البشرية إذا استمروا في ذلك.
يجب على العمال الاحتفاظ بسجلات مفصلة لأي حوادث تحدث ومحاولة العثور على شهود للمساعدة في دعم ادعاءاتهم.
إذا كان الشخص خائفًا جدًا من مواجهة المتنمر مباشرة، فيمكنه التحدث إلى الموارد البشرية أو المدير.
لدى معظم الشركات إجراءات داخلية يجب اتباعها في هذه المواقف. إذا لم يتم حل المشكلة بعد، وكان هناك نمط مستمر من التخويف، يمكن القول أن بيئة العمل في هذه الشركة معادية، ومن ثم طلب تعويض قانوني.