عندما تفتح مكتب عقار أو تعمل كوكيل عقاري تجد الكثير من التنوع، فأنت تتعامل مع عملاء مختلفين يمتلكون منازل مختلفة ولن تقوم بنفس الشيء كل يوم إلّا نادرًا، كما يمكنك أن تُصبح مدير نفسك وتقابل الكثير من الأشخاص وتعمل معهم أيضًا وتتمتع بالرضا النفسي عن مساعدة الآخرين في الحصول على منازل أحلامهم.
ومن خلال هذه الخطوات الخمسة يُمكنك أن تُصبح وكيل عقاري متميز إذا كنت تملك مكتب عقار بالفعل أو ترغب في إنشاء واحدًا من الصفر، وتساعدك أيضًا على زيادة أرباحك من العمل في المجال العقاري.
قبل أن ندخل في التفاصيل هناك بعض النقاط الهامة التي يجب عليك معرفتها:
- حصولك على رخصة سمسار عقاري أو مكتب عقار أمر سهل للغاية ولا يتطلب امتلاكك شهادة جامعية، كما أن عملية استخراجها لن تكلفك الكثير من المال.
- الخطوات التي سنناقشها هنا تتضمن إجراء أبحاث عن المتطلبات العقارية والحصول على رخصة عقارية والاختيار بين كونك سمسار عقاري أو وكيل عقاري والأفضل أن تكون سمسار عقاري لأنّه الأقرب إلى مكتب عقار.
- هناك اختلاف بين كونك وكيل عقاري وسمسار عقارات في كثير من الدول.
فوائد أن تكون وكيل عقاري
متوسط دخل الوكيل العقاري داخل الولايات المتحدة الأميركية حوالي 50 ألف دولار أميركي في عام 2019 ويمكن أن يرتفع هذا الدخل بالنسبة لسماسرة العقارات ذوي الخبرة إلى 59 ألف دولار أميركي، وهناك بعض السماسرة الذين يُحققون قرابة 111 ألف دولار أميركي سنويًا من العمل في العقارات.
ومن مميزات هذا المجال أن الدخول إليه سهل للغاية بالمقارنة مع المسارات المهنية الأخرى ذات الدخل المماثل، وخاصةً أنّك لا تحتاج إلى شهادة جامعية.
والآن دعنا ندخل إلى خطوات تأسيس مكتب عقار متميز
الخطوة الأولى: إجراء الأبحاث حول متطلبات مدينتك
في الكثير من الدول حول العالم يُمكنك استخراج رخصة سمسار عقاري وممارسة السمسرة العقارية في جميع أنحاء الدولة، لكن في بعض الدول الأخرى أنت بحاجة إلى معرفة متطلبات مدينتك من الأوراق الرسمية لاستخراج رخصة سمسار عقاري.
تعود أهمية هذه الأبحاث إلى ضرورة أن يكون عملك رسميًا بشكل كامل حتى لا تتعرض للملاحقة من السلطات المُختصة مثل الضرائب.
وفي كثير من المدن والدول يكون استخراج رخصة السمسار العقاري سهلة للغاية، أنت بحاجة فقط إلى مكتب تُدير أعمالك منه يحمل سجلًا تجاريًا وملفًا ضريبيًا حتى تعمل وفق القانون.
الخطوة الثانية: دراسة سوق العقارات في منطقتك
عند تأسيس مكتب عقار أو أي مشروع آخر جديد بشكل عام يجب عليك البدء بإجراء دراسة للسوق في المنطقة التي ستقيم فيها مكتب العقار أو المشروع، حتى تتعرّف بشكل جيد على جميع جوانبه بدلًا من النظرة الخارجية العامة.
دراسة السوق تحتاج إلى العديد من التحليلات وعادةً يُفضّل تولية أحد الخبراء في هذا المجال، ويمكنك الاطلاع على خطة عمل محل هدايا هنا كمثال على ذلك، كما يمكنك الاطلاع على كيفية كتابة خطة العمل الخاصة بك.
الخطوة الثالثة: استهداف فئة مُحددة من العملاء
أول خطأ يقع فيه أي شخص يؤسس لمشروع تجاري جديد مثل مكتب عقار هو استهداف جميع العملاء بمختلف طبقاتهم وتوزيعاتهم الديمغرافية دون تحديد فئة معينة.
لكن تحديد فئة العملاء الذين ستُخصص لهم النشاط أمر مهم للغاية، فهو يساعدك على إنشاء علامة تجارية ولغة حوار تتماشى مع هذه الفئة، وبالتالي تزيد فرصة نجاحك.
على سبيل المثال، يُمكن تقسيم العديد من الأسواق إلى ثلاث فئات (فئة أ – فئة ب – فئة ج) بحيث تكون (فئة أ) هي الأعلى دخلًا والأكثر ثقافةً، و(الفئة ب) هي المتوسطة، بينما (الفئة ج) هي الفئة الشعبية.
الخطوة الرابعة: استخدام وسائل التسويق الإلكتروني
لا يخفى على أي صاحب مكتب عقار أننا بتنا نعيش في عالم رقمي تحكمه قواعد التقنية، وبالتالي أصبحت الحاجة إلى التسويق الإلكتروني أكثر من أي وقت مضى في التاريخ.
وهنا يجب عليك تجنّب بعض المفاهيم الخاطئة عن التسويق الإلكتروني والتي تنتشر كالنار في الهشيم، ومعرفة قواعد التسويق عبر الإنترنت.
أولى الخطوات التي يجب عليك القيام بها هي أن يكون لك وجودًا إلكترونيًا، ولذلك يجب عليك إنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي، والأفضل أن يكون لديك موقعًا إلكترونيًا مُخصصًا لنشاط مكتب عقار.
الخطوة الخامسة: توفير خدمة عملاء ممتازة
إذا نظرت إلى شركة أمازون اليوم ستجد قيمتها السوقية تقترب من 1.6 تريليون دولار، لكن كيف نجح جيف بيزوس – مؤسس أمازون – في الوصول لهذا النجاح؟ الإجابة تدور حول خدمة العملاء.
فقد استطاعت أمازون أن توفّر خدمة عملاء تُعتبر الأفضل في الصناعة ويضعها الكثيرون أساس قياس خدمة العملاء بأي شركة أخرى.
لذلك يجب عليك معرفة كل شيء عن خدمة العملاء وكيفية بناء قاعدة العملاء، وإذا وصلتك أي تعليقات أو تقييمات سلبية لشركتك يجب أن تتعلم كيف ترد عليها.
_
حسنًا، هذا هو كل شيء فيما يتعلق بإنشاء مكتب عقار جديد أو تطوير واحدًا موجودًا بالفعل، ضع هذه الخطوات في اعتبارك وستجد النجاح حليفك.
