إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق سناب شات على آيفون ولا يعمل بشكل صحيح، لا تقلق فهذه مشكلة شائعة لدى كثير من المستخدمين. قد تظهر المشكلة على هيئة تجميد في التطبيق أو تعطّله تمامًا في بعض الأحيان.
في هذا الدليل سنحاول أن نأتيك بجميع حلول مشكلة سناب شات على آيفون.
لماذا توجد مشكلة بتطبيق سناب شات على آيفون؟
يمكن أن يكون تعطل سناب شات على آيفون أو عدم القدرة على فتحه ناتجًا عن وجود إصدار قديم من التطبيق أو نظام التشغيل، أو ربما نقص المساحة الخالية على آيفون، أو عدم القدرة على الاتصال بشبكة الواي فاي أو باقة الإنترنت الخلوية.
اقرأ: قبل أن تشتري أسهم SNAP، معلومات يجب أن تعرفها
إصلاح عدم القدرة على فتح سناب شات على آيفون
إليك أفضل الحلول لكيفية إصلاح مشاكل عدم فتح سناب شات على هواتف آيفون.
- تحقق مما إذا كانت خدمة سناب شات معطلة. في بعض الأحيان تواجه الخدمات الاجتماعية مثل سناب شات مشاكل فنية تتسبب في تعطّل التطبيق.
- تحقق من شبكة الواي فاي أو الاتصال الخلوي على آيفون. أسرع طريقة للقيام بذلك هي فتح تطبيق آخر يحتاج إلى اتصال بالإنترنت.
- التبديل من الاتصال بشبكة الواي فاي إلى الاتصال الخلوي. إذا كانت شبكة الواي فاي لديك بطيئة أو تواجه مشاكل، قم بإيقافها وحاول استخدام الاتصال الخلوي لحل مشكلة سناب شات على آيفون.
- تشغيل وضع الطيران وإيقافه. يستغرق هذا بضع ثوانِ فقط وهو طريقة سهلة لإعادة ضبط شبكة الواي فاي والاتصالات الخلوية على جهاز آيفون.
- إعادة تشغيل تطبيق سناب شات على آيفون. قد يؤدي إغلاق تطبيق سناب شات بشكل صحيح وفتحه مجددًا إلى حل المشكلة.
- إعادة تشغيل آيفون. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل آيفون إلى إصلاح عدد من مشاكل التطبيقات، بما في ذلك مشكلة سناب شات.
- تحديث تطبيق سناب شات. قد تحتاج إلى تحديث التطبيق إلى آخر إصدار ليعمل بشكل صحيح على آيفونك.
- تحديث آيفونك. يمكن أن يؤدي التحديث إلى آخر إصدار من iOS إلى إصلاح مجموعة متنوعة من مشاكل النظام والتطبيقات.
- السماح لتطبيق سناب شات باستخدام الاتصال الخلوي. افتح الإعدادات > الهاتف الخلوي وتأكّد من تمكين مفتاح سناب شات.
- تفريغ مساحة على آيفون. غالبًا ما يؤدي نقص المساحة الخالية إلى تعطل تطبيقات آيفون أو عدم القدرة على فتحها.
- تسجيل الخروج من سناب شات ثم الدخول مجددًا. يمكن لهذه العملية السريعة إعادة تعيين اتصال جهازك بخوادم سناب شات.
- إعادة تثبيت تطبيق سناب شات. قم بإلغاء تثبيت تطبيق سناب شات من آيفونك ثم أعد تنزيله وتثبيته من متجر التطبيقات.
- تعطيل إعدادات قيود الخصوصية والمحتوى على آيفون. افتح الإعدادات > ثم حدد قيود الخصوصية والمحتوى > ثم تأكّد من تعطيلها.
- إعادة ضبط إعدادات تطبيق آيفون. يؤدي هذا الإجراء إلى الحفاظ على جميع بياناتك وملفاتك كما هي، لكنه سيمسح تفضيلات آيفون المتعلقة بكيفية استخدام التطبيقات.
- إعادة ضبط إعدادات شبكة آيفون. إذا كان تطبيق سناب شات يواجه مشكلة في الاتصال بخوادم سناب شات، قد تؤدي إعادة ضبط الشبكة إلى إصلاح المشكلة.
- التواصل مع دعم سناب. إن لم يعمل أي شيء من الأعلى، اتصال بالدعم الرسمي لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاح المشكلة.
